Altın Seviyedeki TOD Hakları İçin Kod Tanımlanmaması Ve Cevap Bekleme
Akbank’ın tod uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada altın seviyeye ulaştım ve tüm görevlerimi eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı ve uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Akbank tod’da kazandığım hakkın derhal tanımlanmasını ve tarafıma verilmesi gereken kodun hemen iletilmesini talep ediyorum.



