Akbank Altın mağdurları

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın alım-satım işlemlerinde son günlerde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Normal şartlarda alış ve satış arasındaki makas yaklaşık 20 TL civarındayken, pazartesi gününden beri makas bir anda 200 TL seviyelerine çıkarıldı. Özellikle altından kâr etmeye baş...

Akbank müşterisi olarak mobil bankacılık üzerinden yararlanabildiğim, Altın seviyedeki müşterilere verilmesi gereken 1 aylık TOD Süper Lig kampanya kodum tarafıma iletilmedi. Kampanya tarihleri olan 1–31 Ocak arasında gerekli tüm şartları sağladım ve Altın seviye kriterlerini de yerine getirdim. Ka...

11 Ocak Cuma günü saat 19.22'de Ziraat Bankası kartımla İstanbul Bağcılar Meydan'daki Akbank ATM'sinden 6000 TL para çekmek istedim. Kartımı ATM geri iade etti, ancak parayı beklerken ATM kendiliğinden kapandı ve paramı alamadım. Buna rağmen Ziraat mobil bankacılık uygulamasında 6000 TL'nin hesabımd...

Akbank Mobil uygulamasında altın seviyesine geçebilmem için tarafıma çeşitli görevler tanımlandı. Ben bu görevleri eksiksiz şekilde yerine getirerek ödeme yaptım, para transferleri gerçekleştirdim ve uygulamaya belirtilen sayıda giriş yaptım. Sonuç olarak altın seviyesine geçtim. Ancak altın seviye...

Akbank Mobil üzerinden yapılan işlemlerle Altın Seviye’ye ulaştım ancak bu seviyede hak ettiğim kampanyalardan faydalanamıyorum. Uygulamada birden fazla kampanyada “kodlarımız tükenmiştir” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve seviyeye ulaşmak için özellikle işlem yapmaya yönle...

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem yaparken, her müşteriye farklı fiyat uygulandığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve her müşteri için ayrı fiyat belirlendiğini söylediler. Oysa hesabı ilk açtırdığımda ...

20.10.2025 tarihinde Akbank Adana Atatürk Caddesi şubesinden 50 gram altın transferiyle başka bir bankaya EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim için 10 gün sonrasına, yani 30.10.2025 tarihine valör verildi. Diğer tüm bankalarda gram altın transferleri ertesi gün karşı hesaba geçerken, Akbank’ta ...

Merhaba Akbank kurları diğer bankalardan oldukça farklı. Satarken çok düşük alırken çok yüksek. Özellikle altında bu fark çok yüksek. Ayrıca alış satış arasında da marj oldukça artırılmış durumda. Önceden 70-80 gibi idi. Şimdi 150-160 olmuş. Bankaya güvenerek işlem yapıyoruz ama sonrasında fiyat pol...

Akbank müşterisiyim. Az önce alış ve satış oranlarına baktım, altın gram fiyatı 441 lira civarında. Akbank ise 4,28'den alım yapıyor, satış ise 4,55 lira civarında. Bu makas çok fazla. Diğer bankalara baktığınızda en düşük fiyat bile 4,36. Alternatiflere bakacağım, ancak burada belirtmek isterim ki ...

Bugün Harem Altın sitesinden hesabıma altın havalesi yapmak için kredi kartımla alım yaptım, saat 14:20 civarında. Sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında Akbank kredi kartım kabul edilmedi. Gelen SMS kodunu yazmama rağmen, ardından tekrar almayı denedim; bu sefer de Akbank hesabım bloke oldu. Yeni...

Babam yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Akbank'da altın hesabı vardı şimdi mirasçılar olarak bize kalan altınları Akbank, altın olarak bize vermiyor, sadece Türk Lirasına çevirip veririz diyor. Fiziki altın olarak alalım da demiyoruz, aynı bankada altın hesabı açalım diyoruz onu da kabul etmiyor. Şu an...

Merhaba, 22.12.2024 tarihinde Temu'dan yapmış olduğun1.455,62TL lik alışverişimi saniyeler içinde iade ettim. Temu iade ettiğini kanıtlıyor ancak Akbank tarafı iade gelmediğini söylüyor. Bu durumda mağdur olmuş durumdayım. İade numaram ve iade kanıtı aşağıdaki gibidir. Alıcı İsim soy isim: Fatma...

Akbank altın alırken makas aralığı 5-6 liraydı. Düşüşe geçince hep aynı makas aralığı son günlerde yükselmeye başladı. Gram altın fiyatı makas aralığı 150 ₺ oldu... Ana paramızı bile kurtaramaz olduk. Zararımın iadesini talep ediyorum. Ve tüm hesaplarımı kapatacağım Akbank'taki insanları mağdur ediy...

Akbank kesintisi mağduriyeti 7.09.2024 tarihinde Akbank mobil uygulamasından bir miktar altın aldım. 3.900,00 TL işlem ücreti kesintisi yapıldı. 235 milyar kesinti oldu. Akbank mobil uygulamada böyle bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çok yüksek bir tutar kesildi. ...

Ben Akbank'tan şikayetçiyim. Benim bir miktar orada altın hesabım var. Kar edemiyorum. Altın her yükselişte makas aralığını açarak benim elde etmem gereken karı kendisi, beni mağdur ederek, kendi kasasına koyuyor. Aynı durum diğer bankalarda yok. Lütfen her defasında bu kadar makas aralığını açarak ...

Akbank vadeli altın hesabımı günü gelince Manisa merkez bankada bozdurdum. Orada çalışan bir memurun hatası sonucu paramızı günü gelince çekemedik paramız bloke olmuş. Ve müdürle bizzat görüştük her hafta bize paranın yatacağını söyleyip bizi oyalıyorlar. Onlar yüzünden ödemelerimi yapamıyorum çok m...

Akbank kesintisi mağduriyeti 17 Nisan 2022 tarihinde Akbank mobil uygulamasından bir miktar altın aldım ve 13.348 TL işlem ücreti kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu bildirildi. Akbank mobil uygulamada böyle bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme ...

Akbank Aydın şubesinden (Şube Kodu: 97); 11.03.2024 tarihinde saat 16:15 sularında altın transfer talimatı verdim. Vermiş olduğum transfer talimatında alıcı ismi, işlemi yapan banka personeli tarafından hatalı yazılmıştı. Bu sebeple işlemin iptali/düzeltilmesi için ilgili işlemi yapan E*** K*** isim...

Birkaç gün önce Akbank'tan altın hesabı açtırıp 5 gram altın aldım. Alır almaz 527 TL zarar göründü. Madem böyle bir kesinti, komisyon vs. var, neden altın almaya çalışırken hesaplanıp ekranda görünmüyor? İnsanlar mağdur oluyor. Kuyumcudan altın alsaydım karda olacaktım. Çok üzgünüm. Akbank altın he...

Bir, bir buçuk ay önce; Akbank İstanbul Sancaktepe şubesinden 450 bin TL'lik gram altınla gram gümüş aldım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra bana acil, nakit para lazım oldu ve bu yüzden Banka'daki altınla gümüşü bozdurmaya gittiğimde görevli; 413 bin tl tuttuğunu söyledi. Ben bunu duyunca beynimden...

Akbank kıymetli madenler transfer mağduriyeti. Akbank'ta altın alımı yaptım. Kur oranları çok değişken, parite düşüklüğü diğer bankalara göre uçurum makas aralığı olduğu için Akbank'a gittim. Aldığım altın miktarını başka banka hesabıma transfer edeceğimi söyledim, büyük şok oldum. Transfer yapaması...

Ben altın alırken 1520 TL lerden alıyorum. Bozdururken ise 1230 TL den bozuyor. Bu resmen beni mağdur etmek değil midir? Yani biz kar etmeyelim banka istediği gibi kar etsin. Hem benim paramı kullansın hem de beni mağdur etsin olacak şey değil. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesi talep ediyorum.

13.05.23'te Akbank mobil bankacılığından 15000 TL değerinde 9.81 gram altın aldım. 14.05.23'te bu altını bozdurmak zorunda kaldım ve 12.24 gram altın bozdurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altın makas farkından dolayı böyle bir durum yaşanmış olabileceği söylendi. Ancak 2.39 gram altın için bu...

38.33 gram altın aldım anlaşmalı kuyumcudan bana dediler. Altınızı istediğiniz zaman fiziki olarak alabilirsiniz çünkü kuyumcudan alıp yatırdığınız için bugün gidip yatırdığım kuyumcuya öyle bir şey yok dedi. Ama banka bana istediğiniz zaman fiziki olarak alabilirsiniz. Gelin Akbank mahkemeye verili...