to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Altın Alımında 20.000 TL Zarara Uğradım Ve İade İstiyorum
07.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Akbank altın hesabıma 484.500 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda bir anda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararda göründüğümü fark ettim ve o andan itibaren de altın fiyatı neredeyse hiç yükselmedi, sürekli zararda gözüküyorum.
Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek oranda kayıp yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum ve fiyatlandırma/kur uygulaması konusunda ciddi şüphelerim oluştu. İşlemime ilişkin müşteri numaram 0346416’dır. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.
Akbank’ın bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, uygulanan alış fiyatının ve kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle yatırdığım 484.500 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
07.05.2026’da Akbank internet şubesinden 484.500 TL karşılığında altın aldım, ancak işlem anında 20.000 TL civarında zarar gördüm ve fiyatlar yükselmedi. Şimdiye kadar banka ile iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir adım atılmadı ve bankanın ilgisi çok kötü.
