to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi62
Altın199
Araç Kredisi58
Axess Business326
Axess Gold1.649
Axess Platinum4.247
Banka Kartı1.637
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.594
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa104
Chip Para3.219
Döviz193
EFT1.703
Faizsiz Kredi1.072
FAST277
Fatura Ödeme482
Fon357
Free Kart239
Gümüş44Halka Arz155Harcama İtirazı3.211
Havale628
Hesap Açma511
Hesap Kapatma431
HGS240
Hisse719
İhtiyaç Kredisi1.002
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi324
Kredi8.268
Kredi Kartı23.170Kur Korumalı Mevduat27
Kurye541
Maaş Hesabı513
Mevduat Faizi80
Mevduat Hesabı268
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.857
Nar Hesabı53NFC168
Numara Güncelleme287
Otomatik Ödeme897
Öğrenci Kredi Kartı53
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.772
Para Yatırma2.483
Pos1.098
Promosyon944
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.297
Sim Kart Bloke336
Swift108
Şifre Alma402
Şifre Bloke296
Taksitli Nakit Avans697Temettü39
Vadeli Hesap232
Vadesiz Hesap384
Virman64Winwin17
Yatırım Hesabı305
Akbank’ta vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım anca...k başvurumu onaylayamıyorum. Hesap açılışını onaylamak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle fatura talimat
Akbank’tan Adana Seyhan Barkal Şubesi aracılığıyla ticari kredi kullandım. 01.01.2026 tarihinde çektiğim bu krediyi 15.0...6.2026 tarihinde erken kapama yaptım. Erken kapama sırasında tarafıma 114.170,40 TL erken kapama komisyonu ve 5.708,52 TL BSMV yansıtıldı. Uygulanan bu tutarları fahiş ve kabul edi
Enpara hesabımdan Kolay Adres yöntemiyle kendi telefon numarama para göndermek isterken numaranın son hanesini yanlış gi...rdim. Kendi numaram 0507 *** **29 olması gerekirken dalgınlıkla 0507 *** **26 şeklinde girip kontrol etmeden onayladım ve para bu nedenle Akbank müşterisi başka bir kişiye gitti.
Yaklaşık 1 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği, yıllık ücreti peşin aldıkları ve kartı kullanıma kapatsam bile bu tut
Akbank’ın 19 Mayıs tarihinde katıldığım “Kazanan Akbanklı” kampanyasından hak ettiğim puanlar hâlâ hesabıma yatırılmadı.... Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, gerekli harcamaları yaptım ve buna rağmen ödül tanımlanmadı. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizme
11 Mayıs tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için Çanakkale Gelibolu şubesine başvurdum. Bana, maaşımı bu bankaya ...taşıdığım takdirde 13.200 TL emekli maaş promosyonu verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 2.500 TL ödeneceği ve en fazla 5 fatura için bu ödemenin ya
Akbank Axess kredi kartımı 2024 Aralık ayında başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti istemediğimi belirttim.... Görüştüğüm görevli, kartın aidatsız olduğunu, hiçbir zaman herhangi bir üyelik ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiklerini ifade etti. 2025 yılı boyunca
Akbank müşterisiyim. Banka kartımın (kart numarası sonu 4167) hesap hareketlerini 15.06.2026 tarihinde kontrol ettiğimde..., bilgim ve onayım dışında “YDS Google” açıklamasıyla birçok kez yurt dışı pos satış işlemine benzer çekimler yapıldığını fark ettim. 07.06.2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde devam ed
4 Mart’ta Denizli Demokrasi Meydanı Akbank şubesine giderek emekli maaşımı promosyon için Akbank’a taşıyacağımı söyledim... ve işlemlerimi yaptırdım. Görüşmelerde bana 20.000 TL doğrudan nakit, fatura talimatları için 10.000 TL, kredi kartı üzerinden 10.000 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL civarında p
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 dakika aralıkla iki adet işlem yapılmış...tır. Bunlardan biri Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında sanal alışveriş, diğeri ise Şok market üzerinden 350 TL tutarında sanal sipariştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben ya
Kuryenet aracılığıyla Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 10 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı.... İstanbul’dan çıkan kartımın yine İstanbul’daki adresime bu kadar uzun sürede teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 622 039 278 5192’dir.
24.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya başvur...u yaptığımda, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde de aynı gerekçeyle talebim
15.06.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasında unuttuğum cep şifremi, kartım olmadığı için hiçbir şekilde alamıyo...rum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve NFC ile okuma adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreç sonunda beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belir
15.06.2026 tarihinde saat 05.30 sularında Hbmox.com adlı site tarafından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan ...229 TL tutarında ödeme çekildi. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, bağlantım veya alışverişim olmadığı halde kart bilgilerime ulaşılıp tarafımdan onaylamadığım bir işlem gerçekleştirilmiş
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve 14.06.2026 akşamı yaşadığım bir deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor...um. Dün önce Akbank IBAN’ıma bir tutar gönderilmeye çalışıldı, işlem gerçekleşmeyince bu kez cep telefonu numarama gönderildi ve tarafıma SMS ulaştı. SMS’te “M****** A**** size 500
13 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akbank kredi kartımda bana ait olmayan bir harcama fark ettim. 12 Haziran... 2026 tarihinde saat 02.59’da kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında Zara alışverişi yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder
Akbank üzerinden bireysel müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden adım adım ilerledim. Görüntülü görüşme aşamasını d...a olumlu şekilde tamamladım. Ardından bazı anketler, bilgi doldurmam gereken ekranlar ve sözleşmeleri kabul etmem gereken kısımlar geldi. Dördüncü aşamada kart istiyorum ve vadesiz
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “bankanız ile
Akbank’tan 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim, şu anda kredimin sadece 2 taksiti kaldı. Yaklaşık 5 aydır taksitlerimi m...aaş dönemime denk getirebilmek için ödemeleri en fazla 5–10 gün gecikmeli yapıyorum. Buna rağmen borcumu düzenli olarak kapatıyor, hem faiz ödüyor hem de kalan borcumu aksatmadan ö
Akbank kredi kartımın toplam limiti 17.000 TL olmasına rağmen, ekstremi tamamen ödemiş olmama karşın kart limitim sistem...de 16.979 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kartımla herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde limitimin düşmüş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven problemine
16 Mayıs tarihinde Akbank üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca her ay 500 T...L olmak üzere toplam 1.500 TL chipp para kazanacağım taahhüt edildi. Bu kapsamda Türk Telekom’a ait 2 adet ve ASKİ’ye ait 1 adet faturamı otomatik ödemeye bağladım ve faturalarım d
Antalya Güllük PTT mevkii cadde üzerindeki ATM’den dün saat 04:16 civarında 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sır...asında hesabımdan 2.500 TL düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ala
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı bir türlü onaylanmadığı için şikayetçiyim. 3 Haziran’dan bu yana defalarca limi...t artışı talebi deniyorum; ancak her seferinde başvurum "olumsuz sonuçlandı" şeklinde otomatik bir yanıtla reddediliyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm; önce
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
