to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi62
Axess Business339
Axess Gold1.579
Axess Platinum4.196
Banka Kartı1.627
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.626
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa92
Chip Para3.227
Döviz174
EFT1.614
Faizsiz Kredi1.073
FAST271
Fatura Ödeme519
Fon349
Free Kart238
Gümüş42Halka Arz136Harcama İtirazı3.038
Havale628
Hesap Açma494
Hesap Kapatma444
HGS249
Hisse571
İhtiyaç Kredisi1.045
Kiralık Kasa22
Konut Kredisi329
Kredi7.881
Kredi Kartı22.664Kur Korumalı Mevduat20
Kurye416
Maaş Hesabı496
Mevduat Faizi69
Mevduat Hesabı211
MTV Ödeme48
Nakit Avans1.487
Nar Hesabı45NFC158
Numara Güncelleme254
Otomatik Ödeme957
Öğrenci Kredi Kartı46
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.732
Para Yatırma2.408
Pos1.135
Promosyon1.100
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.288
Sim Kart Bloke302
Swift94
Şifre Alma354
Şifre Bloke282
Taksitli Nakit Avans637Temettü38
Vadeli Hesap232
Vadesiz Hesap386
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı279Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tanımlı olan Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. 17 Ağustos 2026 gecesi saat 23.30 sularında Artı Para borcumu tamamen kapatmak amacıyla uygulamaya giriş yaptım. Menülerde yer alan “Artı Para Kapatma” seçeneğini, borcumu k
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, arka arkaya tam 55 adet yurt dışı Facebook harcaması yapılmıştır.... İşlemler Facebook Dublin il açıklamasıyla görünmekte olup, toplamda yaklaşık 20.000–21.000 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri için telefonuma 3D Secure SMS onay kodu gelmemişt
Akbank’ın haziran ayındaki 3000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyada belirtilen 5 koşuldan 3’ünü yerine getirdiğim...de 3000 TL Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu. Şartlar arasında Artı Para hesabı açma da vardı, bu işlemi yaparken bunun “ilk defa” Artı Para hesabı açan müşteriler için geçerli ol
Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve Akbank Çorlu şubesinde, stadın arkasındaki şubede eşimin vadeli mevduat hesabı oldu...ğu için yıllardır bu şubeyi kullanıyoruz. Daha önce her ay düzenli olarak müşteri temsilcimiz arar, “Bugün vadeli mevduat hesabınızın günüdür, para eklemek veya çekmek isterseniz y
Elazığ ili Kovancılar ilçesinde bulunan Akbank’a ait 00005251 numaralı ATM’den 13.08.2026 tarihinde saat 20.00–20.15 ara...lığında işlem yaptım. ATM’ye 34.000 TL para yatırma işlemi sırasında cihaz arıza vererek hem paramı hem de hesap kartımı yuttu, ekran tamamen gitti ve işlem tamamlanmadı. Bu işlem
Akbank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin borcu nedeniyle dosyam hacze düşmüştü. Bu borcu icra üzerinden Te...mmuz 2026 ayında ödedim ve icraya konu toplam borcum 14.450 TL idi. Temmuz 2026’da maaşımdan kurum üzerinden icra kesintisi yapılarak bu borç ödenip kapatıldı. Hatta Temmuz ayına a
Akbank hesabıma ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamada “Akbank Mobil’e giriş ya...pılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” uyarısı çıkıyor ve hesabım fiilen tamamen bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde şubeye yönl
5 Ağustos 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve 10.000 Chip Para kampanyası kapsamınd...a kredi kartı teklifi sunuldu. Bu teklif üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylanarak aktif hâle geldi. Ancak daha sonra bu kampanyanın sistemlerinde görünmediğini fa
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı sonucunda mağduriyet yaşıyorum. 27.07.2027 tarihinde, 8051170871 n...umaralı harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı ve 1.399,99 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edildiği bilgisini içeren bir e-posta aldım. Ancak bu bilgiye rağmen, son 4 han
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde katıldığım, 30 Haziran’a kadar geçerli olan “size özel 3.000 TL Chi...p Para” kampanyasındaki hakkım tarafıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını gösteren Akbank bildirim ekran görüntüsünü de ekliyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olm
Nisan 2026’dan beri Akbank müşterisiyim ve kredi borcumu düzenli olarak ödüyorum. 17.08.2026 tarihinde müşteri hizmetler...inizi arayarak, mobil uygulamanızda da karşıma çıkan 25.000 TL nakit avans kampanyasından faydalanmak için ilk kez Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşmede müşteri temsil
24.01.2025 tarihinde Akbank’tan Wings Black kredi kartı aldığımda, karta özel 8.000 TL değerinde mil puan kampanyası tan...ımlanmıştı ve bu millerin kullanım süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Bu puanların sadece uçak bileti alımında kullanılacağı, bu biletleri de Juzdan uygulaması üzerinden satın a
Akbank mobil bankacılık uygulamasına daha önce şifresiz şekilde sorunsuz giriş yapabilirken, yaklaşık iki gündür uygulam...aya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise çipli kimliğimi tanımıyor ve işlem ya
Akbank Wings kredi kartımın sonu 8495 ile biten kartımla Temmuz 2026 döneminde MTV kampanyasından yararlandım. Ancak kam...panya kapsamında tanımlanması gereken yaklaşık 300 TL tutarındaki chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen chip-paranın tanımlanmamış olmasından
Akbank kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kullandığım kredi kartım...ın dışında, farklı bir hesaba bağlı ikinci bir kredi kartı daha çıkartılmış ve ona da ayrı bir aidat kesintisi yapılmış. 19 Haziran’da 1.329,50 TL ve 28 Haziran’da 1.329,50 TL olma
Akbank hesabıma hafta sonu 375 TL tutarında, bana ait olmayan yanlış bir para transferi yapıldı. Bu paranın asıl sahibin...e iade edilmesi için Akbank şubesine gittim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Şubede, devam eden boşanma davam nedeniyle hesabımda bloke olduğunu ve bu yüzden bu yanlış gelen par
Akbank Free kredi kartı için Haziran 2026 ve Temmuz 2026’da internet üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Ancak aradan ...uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de baş
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0480 ile biten kartıma, 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Bu tutarla ilgili bankanızla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi
Akbank’a ait 1.000 TL limitli bireysel kredi kartlarım (Troy ve Mastercard) bulunuyor. 14.08.2026 tarihinde ekstreme, te...k bir kart için 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu tutar nedeniyle ortak limit kullanan her iki kartım da eksi bakiyeye düştü ve
02.08.2026 tarihinde saat 21:15’te Akbank’a ait banka kartımdan, iyzico aracılığıyla 699 TL tutarında, dekont numarası 0...00277608 olan ve açıklamasında “134 iyzico/ARELVIAGLOBAL temassız” yazan bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kartım o sırada kayıp ya da çalınt
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın limitinin düşürülmesi talebim, bugün müşteri hizmetleri tarafından gerekçesiz... biçimde reddedildi. 17.08.2026 tarihinde saat 14:55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limitimin 50.000 TL veya altına düşürülmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.42 civarında Doğubeyazıt Akbank şubesine dolar çekmek için gittim ve gişe işlemler...inden sıra aldım. Gişede sadece bir bayan çalışıyordu, diğer bayan çalışan ise gişede görevini yapmıyor, yan tarafta oturmuş şekilde bekliyordu. Kendisinden işlemimi yapmasını rica
13.06.2025 tarihinde Akbank Atalar Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, konut kredisi için tek seferlik ev sigortasını...n zorunlu olduğu söylendi. Bu sigortanın sadece bir defaya mahsus olacağı, yenileme olmayacağı özellikle belirtildiği için, mail order’a kapalı olan kartımın ayarlarını değiştirere
Akbank’ta mevcut sözleşme imzalayarak Artı Para limitim için taksitlendirme yaptırdım. Ancak kalan son iki taksitimin öd...eme tutarları, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 42.216,24 TL’den 43.149,12 TL’ye yükseltildi. Sözleşme imzalarken bana verilen evraklarda veya mobil uygula
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
