Akbank ATM'lerinde Euro Ödeme Problemi Ve Haksız Kur Farkı Ve Faiz İadesi Talebi

Akbank kredi kartıma ait 2026 Eylül ekstresinin son ödeme tarihinde, borcumu ödemek için defalarca Akbank bankamatiklerini kullandım. Söz konusu ATM’lerin euro ile uyumlu olmasına rağmen, 2.390,49 euro olan borcumun sadece bir kısmını ödeyebildim; kalan 1.008,59 euro tutarındaki borcumu hiçbir şekilde yatıramadım. Tüm denemelerime rağmen ATM’ler euro banknotlarımı kabul etmedi ve bu nedenle istemeden gecikmeye düştüm.

Ödemeyi zamanında yapmak istememe ve Akbank’ın kendi ATM’lerindeki teknik sorunlar nedeniyle borcumu ödeyemememe rağmen, kalan euro borcum o dönemin güncel euro kurundan komisyon eklenerek TL’ye çevrildi. Ayrıca Ekim ayı ekstresinde, euro borcumu ödeyemediğim için o tarihten bugüne kadar alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm. Bu zarar tamamen Akbank ATM’lerinin euro kabul etmemesinden kaynaklanmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, borcumu euro olarak ödemek istiyorum. Banka tarafından euro borcumun TL’ye çevrilmesinden kaynaklanan kur farkı ve komisyon tutarlarının, ayrıca bu durum nedeniyle işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.