to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartına Haksız Fatura Kampanyası Bedeli Kesintisi
Akbank Tokat Merkez şubesinde annemin emekli maaşını taşıdıktan sonra kendisine bir kredi kartı verilmişti. Daha sonra emekli maaşını başka bir bankaya taşıdık ve şubeye giderek kredi kartı dahil tüm ürünlerin borçlarını tamamen ödeyip kapattık; kartın iptalini de o dönemde yaptırdık.
Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen, kapalı ve iptal edilmiş olan bu kredi kartına 25.09.2026 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.930,75 TL tutarında bir ceza bedeli yansıtılmıştır. Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olmayan, iptal edilmiş bir karta sonradan böyle bir borç çıkarılması son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Konu üzerine Akbank şubesine gittiğimizde böyle bir şey olamayacağını, kayıt açacaklarını, iade edilebileceğini, edilmezse Hakem Heyeti'ne başvurmamızı söylediler. Ancak bu borcun baştan sona haksız bir şekilde kesildiğini düşünüyorum.
Kapalı olan kredi kartına sonradan yansıtılan 1.930,75 TL’lik “fatura kampanyası bedeli” kesintisinin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
