to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 226 
Araç Kredisi 57 
Akbank’ta 2.000 TL limitli ve sadece otomatik fatura ödemeleri için kullandığım kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.385 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin neredeyse üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesintiyi görür görmez ba...
Akbank Kurtköy Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredimi kapatmak istedim ancak “sadece kredinin çekildiği şubeden kapatılabilir” denilerek talebim reddedildi. Krediyi aldığım şube şu an bulunduğum ilden farklı bir ilde kaldığı için bu durum bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Bugün Akbank müşte...
Akbank kredi kartıma ait 01.05.2026 hesap kesim tarihli ekstreme, akdi faiz oranı yüzde 4,25 olarak görünmesine rağmen, buna göre yaklaşık 10.370 TL civarında bir faiz yansıması gerekirken 20.098 TL akdi faiz yansıtılmıştır. Kredi kartı ekstreme göre 244.000 TL üzerinden hesaplama yapılmış, ancak uy...
Akbank Axess kredi kartımın 3276 ile biten kart numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında 30.10.2025 tarihinde 6.190 TL ve 499 TL, 01.11.2025 tarihinde ise 6.190 TL ve 390 TL olmak üzere toplam 13.269 TL tutarında 4 adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken banka tarafından tarafıma...
12 Mayıs tarihinde, kendilerini Akbank görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından yaklaşık 3 saat içinde toplam 100 bin TL mağdur olduk. Telefonla arayan kişiler, bankadan ön onaylı 30 bin TL kredimiz olduğunu söyleyerek önce 10 bin TL, ardından da işlemin “askıda kaldığını” ifade ederek bizi yönle...
Akbank hesabıma bağlı alışveriş kartımdan 12.05.2026 tarihinde “YDS Google” açıklamasıyla iki kez 199,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, iznim ve bilgim olmadan kartımdan toplamda yaklaşık 400 TL’ye yakın para çekilmiş görünüyor. Herhangi bir onay verm...
Akbank’ta bulunan, sonu 1754 ile biten kredi kartımı 2014 yılında tüm borçlarını ödeyip tamamen kapattırdım. Bu asıl karta bağlı olan, sonu 8745 ile biten sanal kartım üzerinden ise tam 12 yıl sonra, 29.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 7.666,31 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz kon...
Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir e-ticaret alışverişini iade ettim. 04.05.2026 tarihinde ürün bedelinin iadesi onaylandı ancak iade işlemine rağmen kartımda mevcut olan 315,35 TL tutarındaki çip para tarafımdan eksiltildi ve geri yüklenmedi. 04.05.2026 tarihinde Akbank müşte...
Akbank Mersin Pozcu şubesinde 12–13 Mayıs tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartımı kaybettiğim için yeniden kart çıkartmaya gittiğimde, üzerime açılmış bir KOBİ hesabı olduğu söylendiği için kartımı veremeyeceklerini belirttiler. Ancak ben kesinlikle KOBİ hesabı açılması için herhang...
Akbank’ta kredi, kredi kartı ve Artı Para hesabım bulunmaktadır. Yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle birkaç kez iş değiştirmek zorunda kaldım, bu süreçte ödemelerimde aksamalar oldu. Kredi borcum yasal takibe düştü ve avukata verildi, maaşıma haciz uygulandı. İcra Müdürlüğü’nde kağıt imzalayarak...
04.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Osmaniye’de bulunan Halkbank ATM’si s1683254 numaralı cihazdan Akbank hesabıma para yatırmak isterken 920 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili ATM bilgileri mevcuttur ancak işlem fişim bulunmamaktadır. Olay sonra...
Akbank vadesiz hesabımdan, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen 08.05.2026 tarihinde 10.151 TL tutarında otomatik çekim yapılmış ve hesabım ekside görünmektedir. Kredi kartımda ödenmemiş borç bulunmadığı halde bu işlemin yapılması hem mağduriyet yaratmış hem de hesabımın durumunu olumsu...
Akbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 haftadır aracım üzerindeki rehinin kaldırılması sağlanmıyor. Kredim bitmesine rağmen sistemde rehin görünmeye devam ettiği için işlem yaptıramıyorum. Rehin kaldırma işlemi için hem şubeye gittim hem de müşteri hiz...
Akbank üye iş yeri pos hizmeti kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Çarşı Şubesi üzerinden, pos aidatının ücretsiz olacağı şeklinde anlaşmamız olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 1.250 TL pos aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tahsilatın gerçek...
Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yalnızca yarısının chip-para olarak yansıtılabileceği söylendi, nakit iade talebim ise hiçbir ş...
Akbank’a ait Axxess kredi kartım için Mayıs 2025 ekstreme 1.500 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa yaklaşık iki yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kartın iptal edilmesini özellikle talep etmiştim ve bu tarihten beri kartı hiç kullanmadım. Kartı iptal ettirdiği...
08.05.2026 tarihinde o Biletten bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal işleminden kaynaklı olarak Akbank üzerinden yapılması gereken 1.138 TL tutarındaki iade bedelim 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait 612928205605 numaralı iki bilet iptali bulunuyor. Her...
Akbank Wings Black kredi kartımla 25‑29 Nisan tarihleri arasında yurt dışında birçok farklı tutarda alışveriş yaptım. Hesap detaylarımı incelediğimde, bu harcamaların mevcut piyasa kurunun çok üzerinde bir kurla ve üzerine ayrıca komisyon eklenerek TL’ye çevrilip ekstreye yansıtıldığını fark ettim. ...
Akbank Axess kredi kartı ekstreme 01.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı ödeyeceğime dair ayrıca bilgilendirilmedim. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadan, öncelikle b...
İstanbul Esenyurt’ta Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. 16 Mart tarihinde promosyonumu 15.000 TL olarak aldım. Bunun yanında bankanın kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatları için ayrıca 10.000 TL daha ödeme yapılacağı söylendi. Mevcut 6 otomatik fatura talimatımı g...
Akbank’tan 02.05.2026 tarihinde, 0 faizli 50.000 TL ticari kredi kullanabilmek için ticari kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, kart elime ulaşıp aktif edildikten sonra krediyi kullanabileceğim ve taksitlerin de ayın 2. Haftasından itibaren başlayacağı bilgisi verildi. Kart elime ulaştıktan son...
Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen dün hesabımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitine göre son derece yüksek ve orantısız bulduğum bu aidat nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri i...
Akbank kadınlar platformu kapsamında sunulan faizsiz Artı Para kampanyasına mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki hafta önce katıldım. Kampanya koşullarında, artı paranın bir hafta sonra kullanılabileceği belirtilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmiş olmasına karşın hâlâ ne olumlu ne de olumsuz...
09.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil şube aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı günün akşamında krediden caymak istedim ve 13.05.2026 tarihinde iptal için tekrar başvurduğumda, tarafıma “işlem ücreti” adı altında bir kesinti olacağı söylendi. Başta bu kesintiyi kabul etmediği...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
