to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta 2.000 TL limitli ve sadece otomatik fatura ödemeleri için kullandığım kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.385 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin neredeyse üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Kesintiyi görür görmez başka bir bankadan Akbank hesabıma havale yaparak mobil uygulama üzerinden borcumu kendim ödedim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin yalnızca yarısını iade edebileceklerini, bunun karşılığında da 6 ay boyunca kartımı kapatamayacağımı söylediler. Yani hem fahiş sayılabilecek bir aidat alınıyor hem de iade için tarafıma kartı kapatmama şartı dayatılıyor.
Sadece faturalarımı ödemek için kullandığım bu karttan kesilen 1.385 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir şart ileri sürülmeden ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu kredi kartımı hem de Akbank nezdindeki hesabımı kapatarak bankayla tüm çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
05.03.2026 tarihinde emekli maaş promosyonumu Akbank Yozgat Merkez Şubesi üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında bana, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL çip para kazanacağım söylendi. Ben de aynı bankada bulunan 5 adet otomatik ödem...
Akbank’ın emeklilere yönelik “fatura talimatı ver, nakit ödül kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma yatırılan 2.495,87 TL’lik nakit ödülü, üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan geri çektiler. Kampanya şartlarını yerine getirdim, fa...
Babamın emekli maaşını Aralık ayında Akbank Malatya şubesine taşıdık. Bize emekli promosyonu kapsamında 15.000 TL Nakit, 5.000 TL kredi kartı kullanımı ile her kullanımda ayda 1.000 TL ödül ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı verildiğinde her fatura başına 1.000 TL olmak üzere ek ödül verileceğ...
Akbank çağrı merkezi çalışanları tarafından yanlış yönlendirildim ve hatalı bilgi verildi. Otomatik fatura talimatı kampanyasından kazandığım yaklaşık 4000 TL tutarındaki puanım, 26 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan geri alındı. Görüşme saatlerini il...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 1 ay önce arandım ve emekli maaşımla ilişkili hesabım için her fatura ödemesi başına 1.000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Görüşme sırasında özellikle iki kez sordum, daha önce bu kampanyadan faydalanmış olmama rağmen yine chip-para kazanıp kazanamaya...
Yorumlar