to read complaints and reviews, or file yours. 
1-2 haftadır Akbank kredi kartımın şifresi olmasına rağmen alışveriş sırasında şifresiz işlem gerçekleşti. Sonrasında mobil uygulama üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştığımda da işlem gerçekleş...
Akbank Axess kredi kartıma ait şifremi yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve telefondaki cep telefonu numaram güncel olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları denememe rağmen sonuç alama...
Akbank Axess kredi kartım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık iki hafta önce bloke edildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım ve bana en kısa sürede aranacağım, sorunun çözüleceği söylendi. Ancak iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve kartımın blokes...
Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşa...
Yurt dışında (Endonezya, Bali, Uluwatu) bulunduğum sırada Axess kartıma ödeme yaparken bloke kondu ve 7 gündür kartımı kullanamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak için yazılı olarak iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğum için şubeye gitmem ...
Yorumlar