to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartı İçin Alınan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Akbank’a ait Axxess kredi kartım için Mayıs 2025 ekstreme 1.500 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa yaklaşık iki yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kartın iptal edilmesini özellikle talep etmiştim ve bu tarihten beri kartı hiç kullanmadım.
Kartı iptal ettirdiğimi düşündüğüm ve aktif olarak kullanmadığım halde yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir bilgi alamadım ve ücretin neden alındığı açıklanmadı.
İki yıldır kullanmadığım ve iptal talebinde bulunduğum kartımdan tahsil edilen 1.500 TL üyelik ücretinin kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartın gerçekten kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’a ait Axxess kredi kartımın iptal edildiğini düşündüğüm halde Mayıs 2025 ekstreme 1.500 TL üyelik ücreti yansıtıldı. İki yıl önce iptal talebinde bulunmuş ve kartı kullanmamıştım. Müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım ve ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
