Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Yapılandırma Hakkımı Çiğniyor
Ümit
17 Haziran 2025 14:15
21.436 4 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Artı Para Borcunun Makul Taksitlerle Yapılandırılması Talebi Gözardı Edildi
Murat
13 Mayıs 15:11
16Akbank’ta kredi, kredi kartı ve Artı Para hesabım bulunmaktadır. Yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle birkaç kez iş değiştirmek zorunda kaldım, bu süreçte ödemelerimde aksamalar oldu. Kredi borcum yasal takibe düştü ve avukata verildi, maaşıma haciz uygulandı. İcra Müdürlüğü’nde kağıt imzalayarak borcumu 9 taksite böldük ve bu taksitleri düzenli olarak ödüyorum. Kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım, ödeyememiştim; daha sonra tekrar yapılandırma imkanı sağlandı ve şu anda kredi kartı borcumu taksitler halinde ödüyorum.
Artı Para hesabımın ise 17.05.2026 tarihinde yasal takibe düşeceğini öğrendim. Yaklaşık 185.000 TL olan bu Artı Para borcumu da tıpkı kredi kartımda olduğu gibi 12–18 ay arası taksitlendirerek yapılandırmak ve düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil, buna rağmen telefonda bana “70.000 TL ödeyin” demekle yetinilmesi çözüm değildir.
Bu nedenle Akbank’ı aradığımda, yapılandırma bölümündeki görevli hanımefendi maalesef bana yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tavırla “şikayet edebilirsiniz, şubeye gidebilirsiniz, müşteri temsilcisiyle görüşebilirsiniz” şeklinde yönlendirmelerde bulundu. Şubelik bir işim yok, tek talebim Artı Para borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasıdır. Müşteri temsilcisinden beklenen, zor durumda olan müşteriye gerçek anlamda yardımcı olmasıdır, sadece yönlendirip sorumluluğu üzerinden atması değildir.
Ben borcumu ödemek isteyen, ancak tek seferde ödeyemeyen bir müşteriyim. Kredi kartında sunduğunuz imkânın benzerini Artı Para için de sağlayarak borcumu 12–18 ay arası taksitlerle yapılandırmanızı ve hakkımda yasal süreç başlamadan önce çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer Akbank tarafından aranacaksam, sadece bilgi vermek için değil, gerçekten çözüm ve yetki sahibi bir kişi tarafından aranmamı istiyorum.
Benzer Şikayetler
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Artı Para Ve Kredi Kartı Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi!
Fırat
29 Mart 15:50
971Akbank T. A. Ş. Nezdindeki 302199 numaralı vadesiz hesabıma tanımlı 150.000,00 TL tutarındaki Artı Para (KMH) limitim, 27.03.2026 tarihinde herhangi bir ön bildirim yapılmaksızın ve makul bir gerekçe sunulmaksızın 10.000,00 TL’ye düşürülmüştür. İşlem anında hesap bakiyem -150.000,00 TL düzeyinde olu...
Ödenmiş Kredi Kartı Borcunun Hâlâ Kara Listede Görünmesi
Merve
01 Mayıs 17:28
257Akbank kredi kartı borcum nedeniyle 2022 yılında Akbank’ın avukatı Ş*** D***** aracılığıyla yaklaşık 5 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dosyanın kapandığına dair dekont/makbuz verildi, yani borcumu o dönem tamamen kapattım. Aradan yıllar geçmesine rağmen bugün hâlâ kara lis...
Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Sonucu Mağduriyetim Giderilmiyor
Kubilay
03 Kasım 2025 12:17
1.56819.12.2024 tarihinde saat 22:00 civarında telefonuma gelen bildirim ve mesajlarla Akbank hesabımda (kart son 4 hane: 6041) bilgim dışında Artı Para ve kredi kartı başvuruları yapılıp onaylandığını, onaylanan tutarların ise başka hesaplara, Türk Telekom ve Fzypay elektronik firmasına gönderildiğini f...
Kredi Kartı Borcumun Ve Artı Paramın Durumu Hakkında Bilgi Ve Çözüm Talebi
Gizem
15 Aralık 2025 18:52
1.076Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum. ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu
Akbank Artı Para Kullanımı
Akbank Yine Şaşırtmıyor!
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
226
-
![ikon]()
Araç Kredisi
57
-
![ikon]()
Axess Business
332
-
![ikon]()
Axess Gold
1.721
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.451
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.718
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
298
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.585
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
303
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
106
-
![ikon]()
Chip Para
3.405
-
![ikon]()
Döviz
236
-
![ikon]()
EFT
1.818
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.029
-
![ikon]()
FAST
279
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
458
-
![ikon]()
Fon
361
-
![ikon]()
Free Kart
242
-
![ikon]()
Gümüş
47
-
![ikon]()
Halka Arz
167
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.269
-
![ikon]()
Havale
616
-
![ikon]()
Hesap Açma
526
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
428
-
![ikon]()
HGS
241
-
![ikon]()
Hisse
774
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
939
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
29
-
![ikon]()
Konut Kredisi
326
-
![ikon]()
Kredi
8.509
-
![ikon]()
Kredi Kartı
23.907
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
28
-
![ikon]()
Kurye
595
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
525
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
87
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
315
-
![ikon]()
MTV Ödeme
32
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.381
-
![ikon]()
Nar Hesabı
56
-
![ikon]()
NFC
169
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
311
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
880
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
57
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.780
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.494
-
![ikon]()
Pos
1.105
-
![ikon]()
Promosyon
858
-
![ikon]()
Sanal Kart
52
-
![ikon]()
Serbest Hesap
87
-
![ikon]()
Sigorta
1.311
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
361
-
![ikon]()
Swift
124
-
![ikon]()
Şifre Alma
426
-
![ikon]()
Şifre Bloke
306
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
790
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
235
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
372
-
![ikon]()
Virman
62
-
![ikon]()
Winwin
17
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
323
Yorumlar