Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor

Akbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 haftadır aracım üzerindeki rehinin kaldırılması sağlanmıyor. Kredim bitmesine rağmen sistemde rehin görünmeye devam ettiği için işlem yaptıramıyorum.

Rehin kaldırma işlemi için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir gerekçe sunulmadı ve sorun çözülmedi. Rehin kalkmadığı için aracımı satamıyor, resmi işlem yapamıyorum.

Akbank’ın, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehini derhal kaldırarak mağduriyetimi gidermesini ve satış işlemlerimi yapabilmem için gerekli güncellemeleri acilen tamamlamasını talep ediyorum.