Ücretsiz Pos Anlaşmasına Rağmen Kesilen 1.250 TL Aidat

Akbank üye iş yeri pos hizmeti kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Çarşı Şubesi üzerinden, pos aidatının ücretsiz olacağı şeklinde anlaşmamız olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 1.250 TL pos aidatı kesildi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tahsilatın gerçekleşmesi üzerine hem şubemle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidatın iadesi yapılmayacağı söylendi. Ücretsiz olması konusunda anlaşma yapılmış bir pos için bu şekilde ücret kesilmesini hem haksız hem de güven sarsıcı buluyorum.

Üye iş yeri numaram 11070985’tir. Kesilen 1.250 TL pos aidatının tamamının iadesini ve söz verildiği gibi pos hizmetimin aidatsız/ücretsiz olarak devam etmesini talep ediyorum.