Axess Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Aidat Ücretinin İadesini İstiyorum


Akbank kredi kartıma ait 01.05.2026 hesap kesim tarihli ekstreme, akdi faiz oranı yüzde 4,25 olarak görünmesine rağmen, buna göre yaklaşık 10.370 TL civarında bir faiz yansıması gerekirken 20.098 TL akdi faiz yansıtılmıştır. Kredi kartı ekstreme göre 244.000 TL üzerinden hesaplama yapılmış, ancak uygulanan faiz tutarının belirtilen oranla tutarlı olmadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kayıt oluşturdum, ancak banka herhangi bir yanlışlık olmadığını, uygulanan faizin doğru olduğunu iletti. Buna rağmen ekstrede görünen faiz tutarının, belirtilen akdi faiz oranına göre olması gerekenden oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Trabzon Değirmendere şubesine bağlı kartımın son 4 hanesi 1119 olan kredi kartıma yansıtılan bu akdi faiz tutarının yeniden incelenmesini, hesaplamada bir hata varsa durumun düzeltilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesabım Akbank Diyarbakır şubesine bağlıdır. Bu ücretle ilgili bankaya ulaşıp iade talebinde bulunduğumda, tarafıma bu tutarın ödenemeyeceği söyle...
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 1000 TL limitli kredi kartıma 2 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart limitimin bile üzerinde bir tutarın üyelik ücreti olarak yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı...
Akbank Axess kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir avantaj kullanmama ...

Akbank’a ait üzerimde kayıtlı Axess kredi kartıma yaklaşık 3 yıldır sadece 5.000 TL limit tanımlı. Akbank maaş müşterisi olmama rağmen bu limit günlük harcamalar ve ihtiyaçlar için yetersiz kalıyor. Bu süre içinde Akbank Mobil üzerinden defalarca limit artırımı başvurusu yaptım ancak her seferinde ...












Yorumlar