to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Thermalright Assassin X 120 Refined se adlı ürünü satın aldım. Siparişim 12 Mayıs’ta elime ulaştı, kutuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Kutusu yırtık ve kirliydi, içindeki parçalar düzgün paketlenmemişti. Termal macun tamamen bitmişti ve sadece boş kutusunu kutunun içine atmışlardı.
İdefix ile iletişime geçmeye çalıştığımda canlı desteğin kapalı olduğunu, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadığımı gördüm. Satıcı firmayla da görüştüm, sadece iade etmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak işim gereği bu ürünü mecburen hemen kullanmak zorunda kaldım ve yaklaşık 20 saattir takılı şekilde kullanıyorum, dolayısıyla basit bir iade benim için pratik bir çözüm değil.
Benim talebim, tarafıma sıfır, kullanılmamış ve eksiksiz bir ürünün gönderilmesi ve yeni ürün kargocu tarafından teslim edilirken, şu an kullanmak zorunda kaldığım bozuk/kullanılmış ürünü aynı anda kargo görevlisine teslim ederek geri gönderebilmek. Sipariş numaram IDE6a0071346e6ef olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteriyle iletişim kurularak hızlıca çözülmesini istiyorum.
IDE68fa84d78700f numaralı İdefix siparişimle aldığım Mchose a5 Ultra 4K/8K gaming mouse'u 25.10.2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir adresinde sorunsuz şekilde teslim aldım. Üründe fiziksel bir hasar yoktu. Ancak, kutudan çıkan receiver ile birlikte Wireless 2.4 ghz bağlantı üzerinden cihazı kullanırke...
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akko Monsgeek M1 v5 marka mekanik klavye siparişi verdim (Sipariş No: 482 288 666 9). Ürünü gönderen Beta Plus Teknoloji firmasıydı. 09.08.2025 tarihinde saat 12:18 civarında ürün OSTİM OSB, Ankara adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda kutunun hasarlı old...
Trendyol üzerinden Beta Plus adlı firmadan bir HP Victus 16-r1088nt i7 model bilgisayar satın aldım. Birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kurulum yaptım; ancak kurulum sırasında M tuşunun arızalı olduğunu fark ettim. Birkaç kez yerine oturtmama rağmen sürekli kalkık pozisyonda durdu....
İdefix üzerinden Beta Plus satıcısından satın aldığım enermax ETS-T50A hava soğutucuyu, fanından gelen anormal tıkırtı sesi nedeniyle iade/inceleme amacıyla geri gönderdim. Ürün 2 yıl birebir değişim garantili. (sözde) Ürün Aras Kargo ile son derece özenli şekilde paketlendi. Patpat, streç ve sağla...
07.12.2025 tarihinde Teknosa sitesi üzerinden betaplus satıcısından Lexar 1 TB m. 2 SSD satın aldım. Ürün piyasa fiyatından yalnızca yaklaşık 200 TL daha uygundu, bariz bir fiyat hatası da yoktu. 10.12.2025 tarihinde ise siparişim hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ne fiyat hatası ne de s...
Yorumlar