to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Axess kartımla acil bir ödeme yapmam gerekiyordu. Şifreyi doğru girmeme rağmen sistem üç kez hatalı olduğunu belirtti ve kartımın online alışverişe ve ödemelere kapatılmasına sebep oldu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde, kartımın 15-20 dakika içinde...
Yaklaşık 4-5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 6 aydır yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kredi kartı borcumu, ana limitim de dahil olmak üzere 15 ay vadeli olarak 10.500 TL üzerinden yapılandırdım. Ancak her ay borcumun tamamını ve f...
Akbank Axess kredi kartımı 1 aydan daha uzun süre önce kalıcı olarak kapattırdım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hâlâ adıma tanımlı kart ve limit görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ekstre kesildikten sonra sistemden kalkacağı bilgisi verildi. Ekstre 4 gün önc...
Akbank kredi kartıma otomatik limit artırım talimatı vermediğim halde, son birkaç aydır sistem kendi kendine belirli periyotlarla otomatik limit artışı tanımlıyor. Telefonuma gelen SMS’lerde “Şu kadar artırılacaktır, hemen olsun istiyorsanız şu numaraya yazıp gönderin” şeklinde ifadeler yer alıyor, ...
Akbank maaş müşterisiyim. Daha önce kredi kartımı yapılandırdım ve düzenli bir şekilde ödeyip kapattım. Şu an bana limit güncellemesi bile yapılmıyor, ilgilenen de yok. O kadar fatura talimatı verdim ama dönüş bile yapılmadı. Maaş müşterilerine hiçbir avantajı olmayan bir banka, keşke kurumumuz sizi...
Yorumlar