Akbank Müşterisi 100 Bin TL Kayıp Yaşadı, Sahte Görevli İddiası

12 Mayıs tarihinde, kendilerini Akbank görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından yaklaşık 3 saat içinde toplam 100 bin TL mağdur olduk. Telefonla arayan kişiler, bankadan ön onaylı 30 bin TL kredimiz olduğunu söyleyerek önce 10 bin TL, ardından da işlemin “askıda kaldığını” ifade ederek bizi yönlendirdiler ve süreç sonunda 100 bin TL’ye kadar bizi zarara uğrattılar. Bu süreçte kart bilgilerimizi de aldılar ve tüm işlemler Akbank üzerinden gerçekleştirildi.

Bize ulaşan numara 0501********45 olup, bu numara üzerinden hem arama hem de WhatsApp yoluyla iletişim kurdular. WhatsApp profilinde de kurumsal bir görüntü verilerek Akbank ile ilgiliymiş izlenimi oluşturulmaya çalışıldı. Şikayetime ekleyeceğim görsellerde WhatsApp yazışmaları ve bu profil görüntüsü de yer alacaktır.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek kartlarımızı derhal bloke ettirdik. Ancak bu aşamadan sonra hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Akbank’ın bu olayla ilgili olarak tüm işlem ve güvenlik kayıtlarını incelemesini, bu numara üzerinden yapılan görüşmeleri dikkate alarak gerekli araştırmaları yapmasını, bu mağdurların tespit edilmesi için resmi mercilerle iş birliği yapmasını ve haksız şekilde çekilen toplam 100 bin TL tutarının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.