to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank vadesiz hesabımdan, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen 08.05.2026 tarihinde 10.151 TL tutarında otomatik çekim yapılmış ve hesabım ekside görünmektedir. Kredi kartımda ödenmemiş borç bulunmadığı halde bu işlemin yapılması hem mağduriyet yaratmış hem de hesabımın durumunu olumsuz etkilemiştir.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak sesli beyanda bulundum ancak sorunum çözülmedi ve yardımcı olunmadı. İşlemin neden ve neye dayanarak yapıldığı tarafıma net bir şekilde açıklanmadı.
Yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin iptal edilmesini, çekilen 10.151 TL’nin vadesiz hesabıma iade edilmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan faiz, ücret vb. Tüm yansımaların da silinmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Akbank Ankara Batıkent şubesine bağlı kredi kartı müşterisiyim ve kart borcumu her zaman düzenli, çoğu zaman da erken ödeyen biriyim. Mart ayı ekstreme baktığımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen dönem faizi olarak 408,11 TL ve gecikme faizi olarak 31,83 TL yansıtıldığını gördüm, ayr...
Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim. Her yıl kredi kartımdan üyelik ücreti ve iki ek karttan da kart aidatı kesilir; ben de her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretleri iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde üyelik ücreti ve ek kart ücretleri kesildi, ancak iade talebimde geciktim. ...
Akbank Axess kredi kartımın 22 Aralık 2025 son ödeme tarihli, yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ekstresini iş yoğunluğum nedeniyle bir gün gecikmeyle, 23’ünde ödedim. Sadece bir günlük gecikme için kartıma yaklaşık 2.000 TL tutarında gecikme faizi/cezası yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu durum üzeri...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi...
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 seneyi aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı kart ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım. ...
Yorumlar