to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi65
Axess Business345
Axess Gold1.553
Axess Platinum4.121
Banka Kartı1.620
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.640
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı52
Borsa79
Chip Para3.227
Döviz167
EFT1.557
Faizsiz Kredi1.059
FAST271
Fatura Ödeme536
Fon367
Free Kart241
Gümüş41Halka Arz104Harcama İtirazı2.929
Havale623
Hesap Açma493
Hesap Kapatma449
HGS244
Hisse454
İhtiyaç Kredisi1.061
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi329
Kredi7.673
Kredi Kartı22.273Kur Korumalı Mevduat17
Kurye344
Maaş Hesabı485
Mevduat Faizi71
Mevduat Hesabı183
MTV Ödeme54
Nakit Avans1.375
Nar Hesabı40NFC162
Numara Güncelleme243
Otomatik Ödeme970
Öğrenci Kredi Kartı45
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.668
Para Yatırma2.338
Pos1.148
Promosyon1.141
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.276
Sim Kart Bloke281
Swift89
Şifre Alma334
Şifre Bloke273
Taksitli Nakit Avans617Temettü38
Vadeli Hesap225
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı252Akbank Mastercard kredi kartı ekstreme Eylül ayında normalde olması gereken tutarın yaklaşık iki katı borç yansıtıldı. H...er ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ortada bir sorun olmadığı, borcun doğru olduğu söylendi. İtiraz etmeme rağmen geçen ayki borcu
Akbank kredi kartım için ikinci kez yapılandırma talebim, ekonomik ve sağlık durumum nedeniyle reddedildiği için mağduri...yetimi belirtmek istiyorum. Mevcut ekonomik şartlar ve ayrıca geçirdiğim trafik kazası sebebiyle bir süredir kredi kartı borcumu düzenli ödeyemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 3–4 gün ö
Akbank üzerinden bugün mobil kanaldan bir Transfer Kredisi kullandım. Kredi sırasında özellikle sigorta istemediğimi bel...irtmeme rağmen agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Aracılığıyla s4998686 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlenmiş ve tarafıma SMS gönderilmiş
Akbank t. A. Ş.’ye ait aidatlı Axess Platinum kredi kartımı, yıllık kart üyelik ücreti muafiyeti taahhüdü kapsamında kul...lanmaktayken taahhüt süresi dolmadan mobil bankacılık üzerinden kartımı kapattım. Buna rağmen banka, taahhüdün erken sonlandırıldığı gerekçesiyle 24.08.2026 tarihli hesap bildirim
Akbank t. A. Ş. Atalar Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Aksigorta’dan, poliçe numarası y-465904...800-0/0 olan konut sigortam bulunmaktadır. Mevcut poliçemin süresi 23 Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir ve banka bu poliçeyi 28.639,72 TL prim ile yenilemek istemektedir. Benze
Akbank Wings kredi kartımla 12.04.2026 tarihinde Vrbo üzerinden toplam 14.693 USD tutarında (kredi kartı ekstreme yaklaş...ık 656.000 TL olarak yansıyan) 26 Mayıs 2026 – 16 Ağustos 2026 tarihleri arasını kapsayan bir konaklama rezervasyonu yaptım. Ne yazık ki mücbir sebep niteliğinde bir vefat olayı ya
Akbank t. A. Ş.’ye ait 1620 ile biten Axess kredi kartımdan 06.09.2026 hesap kesim tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyel...ik ücreti” yansıtılmıştır. Aynı bankadan aynı kartı kullanan çevremdeki diğer müşterilere talep etmeleri üzerine kart üyelik ücreti iadesi yapılırken, müşteri hizmetleri üzerinden
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 4105 ile biten kartıma 06.09.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1....504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu tutarın tarafıma
17.09.2026 tarihinde hem Garanti BBVA hem de Akbank nezdindeki yatırım hesaplarım üzerinden tefas kapsamında işlem gören... thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu için saat 13:30 valör kesim saatinden önce satış emri verdim. Emirlerime ilişkin saat bilgileri ve işlem kayıtlarını gösteren belgeler ta
03.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında EFT işlemi yapılmıştır. O ...sırada telefonumun şarjı olmadığı için cihazım tamamen kapalıydı, buna rağmen işlemin benim cihazımdan yapıldığı iddia edilmektedir. Olay sonrasında Akbank güvenlik birimi beni ar
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte, müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. 3 Eylül 2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımın tekrar açılması için 11 Eylül’de belirli bir ödeme yapmam konusunda uzlaştık ve bu konuda
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 10.000 TL promosyon ödeme...si yapılacağı bilgisiyle bu kampanyadan faydalandım. Tüm talimatlarımı vererek promosyonu aldım, daha sonra zorunlu ihtiyaçlarım nedeniyle 2 adet fatura talimatını aynı gün içinde
Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde “aylık ücret” adı altında yaklaşık 1.200 TL tutarında bir kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve daha önce de bu isimde bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Konu i
Akbank Axess kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL kesinti yapıldığını ...hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Her yıl bu şekilde yüksek tutarlı üyelik ücreti alınması beni rahatsız etmekte ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesi
Akbank’a davet kodu ile müşteri oldum, sonrasında ben de çevremdeki kişileri davet ederek kampanyadan Chip Para kazandım.... Ancak kazandığım chip paraların sadece bir kısmı yattı, bir kısmı ise henüz yüklenmedi, zamanla yatacağını düşünerek bekledim. Bu süreçte hem banka kartı hem de kredi kartı kull
Akbank Axess Business ticari kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. 12.08.2026 tarihli eks...treme “üyelik ücreti” adı altında 1.692 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımın bu şekilde yüksek tutarlı bir aidata tabi tutulmasını haksız buluyorum.
Akbank kredi kartımın toplam limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarın...da “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0346’dır. Bu tutarın, kart limitime ve kullanım durumuma göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum.
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım borç tutarı ve kart kapatma süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Babam...ın kartımdan kaynaklanan 11.114 TL borcu vardı, bunun 9.000 TL’si ödendi ve kalan borcun 3.114 TL olması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında toplam borç 4.470 TL olarak görülüyo
Akbank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasına katılarak 12.09.2026 tarihinde Akyıl Eğitim Hizmetleri’ne 44....000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi yapmadan önce kampanyaya Jüzdan uygulaması üzerinden katıldım ve ardından da herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek içi
Akbank’ın pln (Polonya Zlotisi) hesabı konusunda müşteriyi mağdur eden uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Akban...k üzerinden pln hesabı açılmasına izin veriliyor ve Polonya’daki banka hesabımdan Akbank’taki pln hesabıma para transferi gerçekleştirebiliyorum. Ancak hesabıma gelen pln’yi TL’ye
Akbank Axess Troy kredi kartımın limit artışı konusunda yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre boyunc...a hem mobil uygulamadan hem de telefon bankacılığından defalarca limit artırım talebinde bulundum, ancak banka adeta oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Bana açıkça “diğer bank
Akbank Axess kart üzerinden sunulan “Davet Et Kazan” chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kartı aktif ol...arak kullanan kişiye 1.500 TL, davet eden kişiye ise 500 TL chip-para kazanılacağı belirtiliyordu. Davet ettiğim kişi kartını aldı, aktif hale getirdi ve harcama da yaptı, buna rağ
Akbank’a ait 1548 ile biten Axess Platin kredi kartımın toplam limiti 128.800 TL’dir. 21.08.2026 tarihinde kesilen ekstr...eme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması
Akbank tarafından ağustos ayında defalarca aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için ikna edilmeye çalışıldım.... Görüşmelerde, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ödediğim faturaların 500 TL’sinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet telefon fatura
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
