Akbank Axess Business Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

Akbank Axess Business ticari kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. 12.08.2026 tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.692 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımın bu şekilde yüksek tutarlı bir aidata tabi tutulmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçip aidatın iptal edilmesi ve iadesi talebinde bulundum ancak aidat iadesiyle ilgili net bir şekilde olumsuz dönüş aldım. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.692 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde kartımı kapatmayı ve çalışmayı sonlandırmayı düşüneceğimi bankaya ve ilgili yetkililere bildirmek istiyorum.