Kampanya İptal Ücretinin Haksız Tahsilatı

Akbank t. A. Ş.’ye ait aidatlı Axess Platinum kredi kartımı, yıllık kart üyelik ücreti muafiyeti taahhüdü kapsamında kullanmaktayken taahhüt süresi dolmadan mobil bankacılık üzerinden kartımı kapattım. Buna rağmen banka, taahhüdün erken sonlandırıldığı gerekçesiyle 24.08.2026 tarihli hesap bildirim cetvelime 1.504,00 TL tutarında “kampanya iptal ücreti” yansıtmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Maddesi (haksız şartlar) ve 52. Maddesi (abonelik/taahhüt feshi) ile yerleşik yargı içtihatları uyarınca, süreli taahhütler erken sonlandırıldığında tüketiciden yalnızca fiilen yararlandığı süreye tekabül eden bedelin, kıstelyevm esasına göre talep edilebileceğini biliyorum. Ben kartı yalnızca bir süre kullanmış olmama rağmen, kartın kapatılmasıyla birlikte hizmet almadığım kalan ayları da kapsar şekilde tüm yılın kart aidatının ceza şartı gibi tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Bu nedenle, kartı fiilen kullandığım süreyle sınırlı olacak şekilde haklı ve yasal olarak talep edilebilecek tutarın dışındaki kısmın iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen kampanya iptal ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.