Akbank açıklama banka

Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank Axess kredi kartımı, 400.000 TL olan limitimle birlikte iptal ettirdim. Sonrasında başka bir bankadan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak iptal ettirdiğim bu limit üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen Findeks ve limit değerlendirmelerine yansımadı. Ne başka b...

Akbank banka kartıma bağlı olan Artı Para hesabımdan 28.11.2025 tarihinde yalnızca 48 dakika kullanılan ve aynı gün kapatılan Artı Para borcu için 370 TL, 24.12.2025 tarihinde ise yalnızca 3 dakika kullanılan ve yine aynı gün kapatılan borç için 245 TL faiz yansıtılmıştır. Her iki işlemde de borç, a...

Akbank Axess kredi kartımdan 18 Aralık tarihinde, herhangi bir üyelik, onay, SMS doğrulaması veya 3D Secure işlemi olmaksızın tek seferde 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle tarafımızca yapılmamış olup, iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olay fark edilir edil...

Akbank’ta bulunan hesabım kilitlendi, içeride param kaldı ve hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu yüzden resmen mağdur oldum, telefon bankacılığını aradığımda da müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi, başka hiçbir çözüm sunmadı. O kadar siber güvenli...

Akbank üzerinden Findeks raporumu görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1 yıldır “Hesap sahibinin 1 yıldır aktif hesabı bulunmadığından hesaplanamamıştır” uyarısını almaktayım. Bu nedenle Findeks kredi notum hesaplanmıyor ve raporum oluşmuyor. Bankalara ya da icra dairelerine herhangi bir borcum bulun...

Akbank Axess Business kredi kartımda mail order özelliği kapalı olmasına rağmen, kartımdan mail order yoluyla işlem yapılabildiğini fark ettim. Bu durum aylardır devam ediyor ve güvenlik açısından benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde kartın kapatılıp yenisi...

Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında, ilk defa müşteri olanlara 100.000 TL’ye %0,99 faiz oranıyla kredi verileceği vaadi üzerine bugün yeniden hesap açtım. Yıllar önce bu bankada hesabım vardı ve 5–6 yıl önce hesabımı kapatarak bankayla tüm ilişiğimi kesmiştim. Kampanyadan yararlanmak için ...

Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartımı kullanmıyordum ve yaklaşık bir yıl önce kartımı kapattırdım. Kartı kapattırırken özellikle herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve borcum olmadığı bilgisi verildi. Kart kapandıktan sonra aynı kredi kartına kasko tarafından iade işlemi yapıldı ve bu ...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Evlilik sürecim nedeniyle geçici bir dönem maddi zorluklar yaşadım ve bu süreçte Akbank’a ait kredi kartı borçlarımı bir süre ödeyemedim, kartlarım bu nedenle kullanıma kapatıldı. Maddi durumumun düzelmesiyle birlikte Akbank’a olan kredi kartı borçlarımın ta...

Akbank kredi kartımda yaşadığım faiz iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ekstre kesim tarihimi değiştirdim ancak bu değişiklik ilgili ay için geçerli olmadığından, maaşım geç yattı ve son ödeme tarihinden önce hesabımda yeterli bakiye bulunmadı. Bunun sonucunda kredi kartıma y...

06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Diclekent’te bulunan Yapı Kredi Bankası ve Akbank şubelerine ticari hesap açıp yazar kasa POS cihazımı tanıtmak için başvuruda bulundum. Aynı iş yeri için her iki bankaya da POS kaydı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden vergi levhası talep edildi; ve...

19 Aralık tarihinde VakıfBank hesabımdan Akbank müşterisi olan bir kişiye, sahibinden.com üzerinden anlaştığımız iki adet Seiko saat alışverişi için 9.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da “iki adet Seiko saat” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası satıcı ürünü...

2025 yılının Ekim ayında Akbank’tan almakta olduğum emekli maaşım için İzmir Göztepe şubesine bağlı olarak promosyon yenileme işlemi yaptım. Banka tarafından, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Tüm otomatik ödeme tal...

Akbank Muğla Ortaca şubesindeki hesabımdan, hiçbir SMS, e-posta, telefon araması veya yazılı tebligat yapılmadan “tebligat masrafı” adı altında 1.600 TL para çekildiğini fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 20:36 civarında gerçekleşen bu işlem, bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. İlgili hesabımın...

Akbank banka kartıma kasım ayına özel tanımlanan, toplam 1.000 TL alışverişe 500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen süre içinde gerekli tutarda alışveriş yapmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim chip-para kartıma yüklenmemiştir. Kampanya detayında chip-paranın...

06.01.2026 tarihinde Kayseri Hunat Akbank şubesine hesap kapatma işlemi için gittim. İşlemim sırasında görevli çalışan kimliğimi aldı, bir süre sonra başka bir müşteriyle ilgilenirken kimliğimi geri istememe rağmen vermedi. Ardından elinde telefon, diğer elinde ise benim kimliğimle birlikte yan oday...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 5 aydır para giriş‑çıkışları kısıtlanmış durumda. Yaklaşık 4 gündür de Aydın şubesine defalarca gidip gelmeme rağmen hesabımı tekrar aktif hâle getiremedim. SSK’lı çalışan ve maaş müşterisi olarak iş yerim Akbank’ı tercih ettiği için bu bankayı kullanmak z...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:00 civarında Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm, borcumu şu an ödeyemediğimi belirttim. Buna rağmen, benimle görüşme yapılmış olmasına rağmen bankanın ailemden birini de aradığını öğrendim. Borcumun detayla...

Akbank tarafından düzenlenen, 16-31 Ekim tarihleri arasında katılım sağladığım ve Kasım ayı koşullarını (bakiye tutma) yerine getirerek kazandığım Hepsiburada hediye çeki kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet devam etmektedir. Tarafıma gönderdiğiniz 06.01.2026 tarihli ret mailinde; "En altta bu...

Bugün Akbank kredi kartımla eczanede 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen ödeme reddedildi. Üstelik bu durum, doktordan yeni çıkmışken, eczanede, insanların içinde yaşandı. Açıkça söylüyorum: Akbank beni üçüncü kişilerin önünde küçük düşürdü. Ödeme redded...

Akbank banka kartımla Epic Games Store üzerinden bir oyun satın aldım. 12 Aralık saat 00:59’da Akbank’tan “talebinizi aldık” şeklinde SMS bildirimi geldi; ancak 12 Aralık’tan bu yana ne iademle ilgili bir sonuç ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Akbank girişim bankacılığı müşterisiyim. Normal şartlarda şirketlerimde Akbank ile çalışmıyorum ancak çalıştığım aracı firmanın Akbank ile entegrasyonu olduğu için ilk kez müşteri olmak durumunda kaldım. Müşteri olduğum günden beri sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Atanan müşteri temsilcim mail ve...

01.01.2026 tarihinde saat 17.02–17.06 aralığında İstanbul Fatih Millet Caddesi’ndeki 00010386 no’lu Akbank ATM’sinden QR kod ile Kocamustafapaşa Şubesi’ndeki adıma kayıtlı hesabıma 18.100 TL para yatırmak istedim. 18.100 TL’yi para haznesine koyduğumda ATM önce paranın bir kısmını tanımladı, bir kıs...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi kartı kampanyası kapsamında yeni çıkardığım kredi kartımı, limit tanımlanmadığı için kullanamıyorum. 20.12.2025 tarihinde kampanyaya güvenerek yeni kart başvurusu yaptım ve kartım onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen karta herhangi bir limit tanımlanmadı...