Akbank Findeks Raporum Oluşturulamıyor, Açıklama Talebi

Akbank üzerinden Findeks raporumu görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1 yıldır “Hesap sahibinin 1 yıldır aktif hesabı bulunmadığından hesaplanamamıştır” uyarısını almaktayım. Bu nedenle Findeks kredi notum hesaplanmıyor ve raporum oluşmuyor.

Bankalara ya da icra dairelerine herhangi bir borcum bulunmamaktadır. 2–3 yıl önce varlık fonuna devredilen tüm borçlarım da o dönem tamamen kapatılmış olmasına rağmen, buna rağmen Findeks raporum hâlâ oluşturulamamaktadır.

Findeks kredi notumun hesaplanmasını, raporumun güncellenerek aktif hale getirilmesini ve bu hatalı görünen durumun neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.