to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan ayın başında QR ile 4 adet 500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. ...Kampanya şartlarını yerine getirdim ve chip param hesabıma yattı. Bugün aynı içerikte kampanya mesajı bir kez daha geldi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, daha ö
Aksigorta üzerinden yaptırdığım DASK poliçemi resmi olarak iptal ettirmiş olmama rağmen, son iki aydır hesabımdan düzenl...i olarak haksız yere para kesilmeye devam ediyor. İptal edilmiş bir poliçe üzerinden mükerrer tahsilat yapılması kabul edilemez bir sistemsizlik ve mağduriyettir. Konuyla ilgili m
Akbank kredi kartımla bugün yurt dışına geldim ve farklı iş yerlerinde toplam üç kez POS cihazı üzerinden alışveriş yapm...ayı denedim; her seferinde “işlem reddedildi” uyarısıyla karşılaştım. Akbank mobil uygulaması üzerinden destek birimiyle yazıştığımda kartımı yalnızca internet alışverişine açabil
Akbank’ın “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına Axess kredi kartım ile katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen g...örevlerden Artı Para hesabı açma, havale işlemi yapma ve toplam 2.000 TL kredi kartı harcaması görevlerini 22 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla eksiksiz olarak tamamladım. İlgili kartı
Akbank Axess kredi kartımın sadece 2.000 TL’lik kullanım limiti olmasına rağmen, 12.06.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 ...TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ihtiyaç oldukça kullanan bir müşteriyim ve kart aidatı ilk defa bu kadar yüksek bir tutar olarak karşıma çıktı. Yak
Akbank kredi kartım tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün Sinop’ta hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüy...or. Hem kurye hem de bankadan gelen mesajlarda kartın bana ait olmasına rağmen başka birine teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen kartım hâlâ açık durumda ve başkasının e
Yaklaşık iki yıldır Akbank tarafından kredi kartı başvurusu için sürekli aranıyor, oyalanıyor ve yanlış yönlendiriliyoru...m. Geçen yıldan beri en az 6–7 kez başvuru sürecine sokuldum, her seferinde üm id verildi, ancak sonuç olarak kredi kartım onaylanmadı. Bankada maaş hesabım ve vadeli hesabım olma
Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya... gereği bana 1.500 TL, arkadaşına ise 500 TL Chip Para tanımlanacağı belirtilmişti. 16.08.2026 tarihinden beri chip paraların yüklenmesini bekliyorum ancak hâlâ kartıma herhangi bi
Yıllardır Akbank’ın bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 5 senedir hiçbir ödememi aksatmadan, düzenli bir şekilde yapıyorum.... Findeks kredi notum iyi olmasına rağmen, Ağustos 2026’dan itibaren Akbank’ın “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mobil uygulamada gösterdiği ihtiyaç kredisine başvurduğumda, sist
Uzun süredir Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdaki parama hiçbir hukuki dayanak olmadan bloke uygulanmaktadır. Tarafıma,... sözde bir şikayet nedeniyle savcılık tarafından bloke konulduğu söyleniyor; ancak savcılık tarafından konulmuş herhangi bir blokeye dair bana ulaşan resmi bir yazı, tebligat veya
Akbank’ın “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına 07.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Uygulamada da,... müşteri hizmetlerinde de kampanyaya katılımım açıkça görünmesine rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim nakit iade tarafıma ödenmiyor. Kampanya koşullarını sağlamak için hesabım
Akbank kredi kartı ve hesabım hiçbir sorun yokken, düzenli ve düzgün ödeme yapmama rağmen 20.08.2026 tarihinde aniden ka...patıldı. Tarafıma sadece “banka politikaları gereği iş ilişkisi bitti” şeklinde bir SMS gönderildi ve bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu kapatma işlemiyle birlikte
Uzun süredir Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ılı aşkın süredir her ay gelen ekstremi günü gününe öderken, bankanız daha önce hiçbir uyarı yapmadan ve herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen 18.08.2026 tarihinde hem kredi kart
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi 2–3 ay önce mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, dün gece hesabımdan 1...9.000 TL civarında bir tutar daha çekildi. Bu işlemi görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu tutarın ihtiyaç kredisi için çekildiği söylendi ve o an için şüphelenmeyip gör
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında bankanızdan emekli maaşı alıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak he...sabıma bağlı 5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve bunun karşılığında hesabıma 10.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Daha sonra Kocaeli Gebze Şubesi’ne giderek müşteri temsilci
Akbank internette %41 olarak gösterdiği vade oranını vade sonunda bilgi vermeden %28.25 oranına düşürmüş. Müşteri temsil...cisi ile görüştüğünü normal olduğunu prosedür gereği bu şekilde oranların düştüğünü belirtti. İnternette 2. Vade gününde düşeceği belirtilmemiş
Akbank Axess Platinum kredi kartımı her ay düzenli olarak, ekstrede görünen borcun tamamını son ödeme gününden önce ödüy...orum. Mart ayına kadar geriye dönük eski ekstrelerimde de hiçbir şekilde kalan veya devreden borç görünmüyor. Geriye dönük kontrollerde benim hiçbir gecikmemin olmadığı Akbank tara
Akbank kredi kartımda sağlık harcamalarımın banka tarafından otomatik olarak taksitlendirilmesi için tanımlı talimatım b...ulunmasına rağmen, yaptığım yüksek tutarlı sağlık harcamaları otomatik olarak taksite bölünmedi. Bu nedenle ekstre dönemimde beklemediğim şekilde yüklü bir borç çıkmış durumda. Bu
11.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi Esenler Caddesi üzerindeki Kuveyt Türk ATM’s...inden Akbank mobil uygulaması üzerinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 8.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para yatırma adımlarını tamamlamama rağmen tu
07.08.2026 gecesi saat 02.01 civarında Akbank bankamatik kartımdan yapılan bir işlemde 10.930 TL tutarında harcama için ...iade süreci başlatılmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme dair ödeme detay ekranında tutarın “tamamı iade edildi” olarak görünmesine rağm
11 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Hostelworld üzerinden 2077 TL tutarında bir otel rezervasyonu ödemesi ya...ptım. İşlem ilk olarak kartımda 2077 TL olarak provizyonda göründü ve yaklaşık bir hafta boyunca provizyonda kaldı. Provizyonda bu kadar uzun süre kalınca 18 Ağustos’ta müşteri hi
Akbank Axess kredi kartımla geçen hafta yaklaşık 7.190 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu harcamayı iptal et...tim ve iadenin bankaya geçtiği bilgisini aldım. Bu süre içinde kart borcumun tamamını ödedim. İade tutarı bankaya geçmiş olmasına rağmen, günlerdir hesabıma yansıtılmıyor. Sanki b
Akbank Axess kredi kartıma ait 57.280,68 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihi olan 17 Temmuz 2026 yerine yalnız...ca bir gün gecikmeyle 18 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen ekstreme 984,58 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. 57.280,68 TL’lik bir dönem borcunun sadece bir
Uzun süredir Akbank müşterisiyim, hem kredi kartlarını hem de zaman zaman ihtiyaç kredilerini kullandım. Daha önce de çe...şitli chip-para kampanyalarına katıldım ve şartları yerine getirdikçe kazanç elde ettim. Haziran ayında Akbank mobil uygulamasında kısa süreliğine tanımlanan bir kampanya gördüm ve
