to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 21.52.20’de Akbank Karaman ilindeki hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 012 LIDIO/Google *Goog xxx açıklamasıyla 719,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafıma SMS ile bildirilmiş ve dekont numarası 000706532 olarak görünmektedir....
16.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 4.165 TL tutarında iş yerime ait bir fatura ödemesi yaptım. Bu ödemenin dekontuna ihtiyacım olmasına rağmen, mobil/İnternet bankacılığı üzerinden dekonta ulaşamıyorum, sadece hesap hareketlerinde tutar görünüyor, detaylara girip dekont alamıyorum. Bu...
Akbank’a ait kredi kartımdan 13.04.2025 tarihinde 17:13’te 225.000 TL, 19:08’de 154.000 TL ve 14.04.2025 tarihinde 19:28’de 117.000 TL olmak üzere, sıpay / mahek inşaat iş yeri üzerinden toplam 496.000 TL tutarında üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler kısa zaman aralıklarıyla, çok yüksek tutarlard...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından iki cep telefonu faturam için yararlanarak para ödülü aldım. Daha sonra yalnızca operatör değişikliği yapıp hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, telefon numaram aynı kaldı ve otomatik ödeme talimatını da yeni operatör üzerinden aynı şekilde...
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden, yanlışlıkla kendi adıma kayıtlı ve daha önce iptal ettirmiş olduğum Garanti Bankası kredi kartına 6.560 TL EFT yaptım. İşlem sonrasında “işleminiz başarıyla gerçekleşti” şeklinde SMS aldım. Garanti Bankası’nı aradığımda bö...
Akbank kredi kartım ile 7 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren bir sürücü kursuna, Jüzdan uygulaması üzerinden “Eğitim Kurumlarına Özel Peşin Harcamalara 7 Taksit” kampanyasına katılarak 25.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında açık şekilde “eğitim kurumlar...
Akbank üzerinden 29.04.2026 tarihinde 626.668 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi 14.05.2026 tarihinde erken kapattım. Sonrasında 15.05.2026 tarihinde kredi cayma hakkımı kullanarak 3.603,34 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin iadesi için 8050832979 numaralı başvuruyu oluşturdum. ...
Akbank Malatya şubesine bağlı hesabımdan, Akbank internet bankacılığı üzerinden 18.05.2026 tarihinde kendi adıma Almanya’ya Western Union ile 1.300 Euro para gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 50 Euro da masraf kesildi. Buna rağmen banka işlemi tek taraflı olarak durdurdu, para karşı tarafa gönderilm...
Axess kredi kartımın kullanılabilir internet limitinde bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın toplam kredi kartı limiti 190.000 TL olmasına rağmen, internet kullanım limiti 64.000 TL’de takılı kaldı ve ne yaparsam yapayım artmıyor. İnternet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da bu k...
22 Mayıs 2026 tarihinde Akbank’ın internet üzerinde dönen “ilk defa Akbank ile olanlara 100.000 TL, %0,99 faiz oranlı kredi” reklamını görerek dijital başvuru yaptım. Reklamda açıkça 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu, bu şartlara güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru süreci...
Akbank kredi kartım üzerinden yaşadığım hile olayıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dün akşam saat 17.35 civarında, kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan hile yapan kişiler kredi kartı bilgilerime ulaştı ve hesabımdan yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda yaklaşık 400 bin TL t...
Akbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Adana Çukurova adresime teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu kadar önemli bir kartın bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve bankanın...
Akbank’ın Nisan ayında emeklilere özel duyurduğu promosyon kampanyasına güvenerek eşimle birlikte maaşlarımızı Akbank’a taşımaya karar verdik. 20 bin TL üzeri maaş alanlara 20 bin TL nakit, 5 fatura talimatına ek 10 bin TL, kredi kartı harcamalarına da 5 ay boyunca aylık 2 bin TL olmak üzere toplam ...
Karabük Akbank Şubesi tarafından dün işyerimdeyken gün içinde üç kez arandım, son aramada telefonu açtığımda şube çalışanı hanımefendi bana 50.000 TL tutarında, 12 ay taksitli, sıfır faizli krediyi kullanabileceğimi söyledi. Bu kredi bana bir “teklif” olarak sunulmadı, diğer bankacılık işlemlerinde ...
21.05.2025 tarihinde öğleden sonra Akbank Güneşli Şubesi’ne giderek pos hizmetlerimi sonlandırmak ve ticari kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Aslında ticari kredi kartı başvurumu çok daha önce aynı şubede görevli Ü*** G***** Hanım’a yapmıştım ve benden gelir belgesi talep etmişti. Ş...
Akbank Kepez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın müşterisi olmama rağmen sıra bana gelmişken, görevli personel “para işlemi var” diyerek beni almadan, benden sonraki sırası gelen kişiyi aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Bu durum 16.00–17.00 saatleri arasında yaşandı ve kendim...
Akbank’a bağlı Ak Yatırım’da bugün gerçekleştirdiğim hisse senedi virman işlemlerinde alınan komisyon tutarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İşlem öncesinde kendi sitelerinde işlem başına 31,32 TL komisyon bilgisi yer aldığı için yaklaşık 250 TL civarında bir komisyon ödeyeceğimi düşünürken...
Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte, ödemeyi kayıtlı olmayan kartımla yapmama rağmen, sistem kayıtlı Akbank kredi kartımdan da tahsilat yapmış ve mükerrer çekim gerçekleşmiştir. Toplamda fazladan çekilen 2.117 TL tutarında bir ödeme bulunuyor ve bu tutarın tarafıma iadesini bekliyorum. Kon...
Yaklaşık bir senedir Akbank’ın mobil uygulaması, SMS’leri ve telefon aramaları üzerinden yapılan yanıltıcı teklifler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce mobil uygulamamda Axess kart görselinin yanında %0 faizli nakit avans bildirimi gördüm. Bu kampanyadan nasıl yararlanabileceğimi öğrenmek için mü...
Akbank’ın 25 yılı aşkın süredir müşterisiyim. İnternet şubesinden acil nakit ihtiyacım için 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım; ardından müşteri hizmetlerini de aradım, ancak her iki kanaldan da başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi puanım en yüksek seviyede olma...
24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla...
Akbank’ta yaklaşık iki yıl boyunca düzenli olarak ödemelerini yaptığım bir bireysel kredi kartım vardı. Herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen kartım sebepsizce kapatıldı. Kartım kapatıldıktan sonra üzerinden yaklaşık 1–2 yıl geçti ve bu süreçte defalarca bireysel kredi kartı ...
Akbank Axess kredi kartım için yeterli müşteri limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır yaptığım limit artışı taleplerim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte önce Batı Ataşehir şubesindeki müşteri temsilcimle görüştüm, kendisi benden bazı evraklar istedi, ben de istenen tüm evrakları gönderdim ancak ...
Akbank ticari kredi kartımı kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde ekstre dönem borcumun asgari tutarını son ödeme tarihinde ödedim, kalan borcumu ise ödeme tarihinden bir sonraki gün kapattım. Buna rağmen sadece 1 günlük gecikme olmasına karşın tarafıma sanki tüm ay boyunca gecikmedeymişim gibi bir ayl...
