to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında, ilk defa müşteri olanlara 100.000 TL’ye %0,99 faiz oranıyla kredi verileceği vaadi üzerine bugün yeniden hesap açtım. Yıllar önce bu bankada hesabım vardı ve 5–6 yıl önce hesabımı kapatarak bankayla tüm ilişiğimi kesmiştim.
Kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptığımda ise bana, 2012 yılında Akbank müşterisi olduğum için bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Yani banka, uzun yıllar önce müşterisi olmuş, hesabını kapatmış ve artık banka ile hiçbir ilişkisi kalmamış kişileri “yeni müşteri” saymıyor; ancak bunu reklamlarda ve kampanya duyurularında açıkça belirtmiyor. Bu şekilde, insanları yeni müşteri vaadiyle bankaya çekip, sonrasında farklı koşullar öne sürerek yanıltıcı bir uygulama yapıldığını düşünüyorum.
Eski müşterisi olup hesabını kapatmış kişiler kapsam dışı bırakılacaksa, bunun net şekilde belirtilmesi gerektiğini; aksi halde insanları yanıltıcı bir kampanya algısı oluştuğunu düşünüyorum. Reklamda vaat edilen şartların, uzun yıllar önce hesabını tamamen kapatmış kişiler için de geçerli sayılmasını veya bu konuda açık, şeffaf bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak 100.000 TL’ye kadar %0,99 faiz oranı ile 6–12 ay vadeli kredi kampanyası duyuruluyor. Bu kampanyaya güvenerek yeni müşteri olmak için hesap açıyoruz; ancak kredi başvurusu sırasında kampanyadan faydalanmamıza izin verilmiyor, kredi verilmediğ...
Akbank’ta 2 gün önce ilk kez müşteri olarak bireysel hesap açtım. Hesap açılışı sırasında bana, yeni müşteri olmam nedeniyle 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı bireysel kredi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ve gerekli sözleşmeleri imzaladım. Aradan iki gün geçtik...
Akbank’ın web sitesinde ve müşteri olma aşamasında, Akbank Mobil üzerinden müşteri olanlara özel 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek bankaya başvurdum. Bu kampanyaya güvenerek bugün Akbank’ta hesap açtım. Hesap a...
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve yeni müşteri oldum. Şubede işlemlerim tamamlandıktan sonra yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım. Önce ...
6 Kasım 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde “Yeni Gelen Müşteri Kampanyası” reklamını görerek başvuru yapmak istedim. Ancak kampanya tarihi bitmiş olmasına rağmen reklam hâlâ yayındaydı ve bu nedenle yanıltıcı bir şekilde kampanyadan yararlanabileceğim izlenimi oluştu. Kampanya biteli ...
Yorumlar