to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Kayseri Hunat Akbank şubesine hesap kapatma işlemi için gittim. İşlemim sırasında görevli çalışan kimliğimi aldı, bir süre sonra başka bir müşteriyle ilgilenirken kimliğimi geri istememe rağmen vermedi. Ardından elinde telefon, diğer elinde ise benim kimliğimle birlikte yan odaya geçti.
Kimliğim ve kendi telefonu ile yan odaya geçmesi, kimliğimle ne yaptığına dair hiçbir açıklama yapmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve şüpheye düşürdü. Bu süreçte kimliğimin fotoğrafını çekip çekmediğini, çektiyse neden çektiğini ve ne amaçla kullanıldığını bilmiyorum; bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu davranışı asla kabul etmiyorum ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
Akbank’tan, olay saatine ait şube kamera kayıtlarının acil bir şekilde incelenmesini, kimliğimle ne yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer herhangi bir şekilde fotoğrafım çekildiyse bunun derhal silinmesini ve bu konuyla ilgili yazılı veya sözlü açıklama ve özür talep ediyorum.
30.01.2025 saat 12.05'te Akbank Mecidiyeköy Ortaklar Caddesi Şubesi'nde g*** adlı vezne personeli, müşteriye karşı kaba ve saygısız davranış ve tutum içinde olmuştur. Personele, işlemim için bana gelen sıranın neden çok geç geldiğini, benden sonra gelenlerin benden önce işlerini hallettiklerini sorm...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Rize Merkez Akbank şubesinde kredi kartı işlemleri için kimliğimi teslim ettim. İşlem sonunda bana, hiç tanımadığım başka bir müşteriye ait kimlik verilmeye çalışıldı. Kimliğimin kaybolduğunu fark edince şube çalışanlarına durumu ilettim. Ancak bu süreçte...
12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erkek personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip ...
Akbank nezdindeki mevduat hesabıma ait hesap hareketlerimin, bilgim ve iznim olmadan üçüncü şahıslarla paylaşıldığını, 26 Kasım tarihinden sonraki işlemlerimden anladım. Banka nezdinde sadece yetkili ve gerekli birimler dışında, özellikle üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmiş olmasından son derece r...
Yorumlar