Akbank Şubesinde Kimliğimin Geri Verilmemesi Ve Yan Odaya Alınması

06.01.2026 tarihinde Kayseri Hunat Akbank şubesine hesap kapatma işlemi için gittim. İşlemim sırasında görevli çalışan kimliğimi aldı, bir süre sonra başka bir müşteriyle ilgilenirken kimliğimi geri istememe rağmen vermedi. Ardından elinde telefon, diğer elinde ise benim kimliğimle birlikte yan odaya geçti.

Kimliğim ve kendi telefonu ile yan odaya geçmesi, kimliğimle ne yaptığına dair hiçbir açıklama yapmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve şüpheye düşürdü. Bu süreçte kimliğimin fotoğrafını çekip çekmediğini, çektiyse neden çektiğini ve ne amaçla kullanıldığını bilmiyorum; bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu davranışı asla kabul etmiyorum ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.

Akbank’tan, olay saatine ait şube kamera kayıtlarının acil bir şekilde incelenmesini, kimliğimle ne yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer herhangi bir şekilde fotoğrafım çekildiyse bunun derhal silinmesini ve bu konuyla ilgili yazılı veya sözlü açıklama ve özür talep ediyorum.