Akbank açıklama banka

Akbank’ın Ankara Yenişehir şubesinde kullandığımız pos cihazı için alınan ödeme kaydedici cihaz aidatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen yıl pos başına aylık 1.000 TL olarak alınan bu ücret, bu yıl başından itibaren 1.250 TL’ye yükseltildi ve pos başına tahsil edilmeye devam ediyor. Diğer...

Akbank banka kartımla 16/02/2026 tarihinde Koton firmasından 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi Koton tarafından gerçekleştirildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Akbank hesabıma para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İadenin ...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki mevcut borcum için 4–5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak için yapılandırma yapmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her defasında “yapılandırma u...

Yaklaşık 2-3 senedir Akbank müşterisiyim ve tesisatçı olarak çalıştığım için hesaplarımda işim gereği günlük para giriş çıkışları, harcamalar vs. Sürekli oluyordu. 2-3 ay önce hesabıma yüklü miktarda para geldikten sonra banka hem hesaplarımı hem de kredi kartımı kapattı ve o günden beri kullanamıyo...

Akbank’ın Troy Ramazan market kampanyasından koşulları sağlamama rağmen yararlanamadım. 14.02.2026 tarihinde Gerz Market’ten 2.000 TL, 21.02.2026 tarihinde ise Zırhlıoğlu Market’ten 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamalarımda %10 indirim ya da kampanya kapsamında bir avantaj hesabıma yans...

Akbank’ın Sivas merkezdeki ATM’lerinde çok kısa bir süre içinde iki ayrı para yatırma işleminde ciddi sorun yaşadım. Birinde 9.700 TL, diğerinde ise 19.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ve toplamda iki defa param adeta haksız yere alıkonulmuş gibi oldu. Böyle büyük meblağlarda bu kadar sor...

28.02.2026 tarihinde Akbank’taki ek hesabımdan, haberim ve onayım olmadan 6.485 TL Agesa’ya aktarılmış. Tesadüfen mobil bankacılığa girdiğimde hesabımdan vıp sağlık sigortası için para çekildiğini fark ettim. İşlem kayıtlarında işlemin şubeden yapıldığı görülüyor ancak ben o tarihte hiçbir şubeye gi...

Akbank’ın davet kodu ile fatura talimatı verenlere sunmuş olduğu 500 TL para kampanyasına, eşimin yeni Akbank müşterisi olması üzerine ben de kendi referans kodum masmp ile Şubat 2026 döneminde katıldım. Eşim bireysel hesabı üzerinden ilk otomatik fatura talimatını verdi, ilgili fatura ödendi ancak ...

Akbank Bolu Merkez Şubesi’nde bulunan hesabım, 2025 yılının sonunda hesabıma para girişi ve çıkışı olduğu gerekçesiyle, sebebi açıkça belirtilmeden kapatıldı. Bir banka hesabında para giriş çıkışının olmasının son derece normal olmasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur edildi...

Akbank ile tüm bankacılık işlemlerimi yürütürken, 4 Mart 2026 tarihinde kripto hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek banka ile ilişki kesme kararı alındığını ve tüm hesaplarımla birlikte kredi kartlarımın da kapatıldığını bir anda öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı SMS’i, e‑postası vey...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, benim bilgim ve onayım olmadan “dönem faizi” adı altında her ay 400 TL’nin üzerinde tutarlarda faiz kesintisi yapılmıştır. Kart borcumu her ay düzenli ve düzgün şekilde ödediğim halde, ekstrelerimde bu şekilde faiz yansıtıldığını sonradan fark ettim ve kendim...

Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para kullanımı sırasında yaşadığım tutar farkı hakkında şikayetçiyim. Hafta sonu uygulamadan 50.000 TL için 0,99 faiz oranı ve 3 taksit seçeneği ile toplam geri ödemenin 50.992,20 TL olduğunu gördüm. O an kullanmam gerekmiyordu, hafta içi lazım olunca ...

Akbank 9792 **** **** **86 numaralı kredi kartıma 27 Şubat tarihinde “İade – İlk harcama kampanyası ödülü” ve “İade – İlk harcama kadar kampanyası ödülü” açıklamalarıyla ücret yansıtıldı. Ekstrede bu kalemler 360 TL, 430 TL, 1.799,98 TL ve 1.853,55 TL olmak üzere dört ayrı işlemde, toplam 4.443,53 T...

02.03.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Çekmeköy metro istasyonu içindeki Akbank ATM’sinden kredi kartımla banka hesabıma toplam 40.000 TL yatırmak istedim. ATM’nin maksimum banknot sayısı uyarısı nedeniyle tutarı ikiye bölerek yatırmaya çalıştım. İlk etapta 19.880 TL’yi para girişine yerleştirdim...

Akbank Ticket Chip yanıltması 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayları boyunca, toplamda yaklaşık 10 kez Akbank tarafından arandım. Ticket Edenred ödemelerimi Akbank üzerinden almam için ısrarla arandım ve Ticket Edenred sisteminde kayıtlı bankamı Akbank ile değiştirirsem 42.000 TL Chip Para kazanacağım net...

3 Mart 2026 tarihinde Akbank’a ait banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan saat 17:01 civarında yaklaşık 50.000 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlem detayında “b Bodrum 17 01” şeklinde bir ifade görünmektedir; ancak bu işleme ait hiçbir onay vermedim ve böyle bir harca...

Akbank bünyesinde bilgim ve onayım dışında adıma iki adet kredi kartı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kart talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu kartlardan biri Platinum olarak tanımlanmış. Durumu ilk olarak mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak iptal edil...

Türkiye’de yaşıyorum. Kredi kartım yanımdayken Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından tarafım arandı ve “Değerli Akbanklı, xxxx ile biten Wings kartınızla 03/03/2026 saat 18:09’da 348,50 USD tutarında algorıx technologies l harcaması yapıldığını bildirmek isteriz. Harcamayı onaylıyorsanız X numaralı...

23.03.2026 tarihinde saat 11:52’de Akbank’tan, hesabıma bağlı Artı Para limitimi 23.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Ben de Artı Para limitimi 23.02.2026’dan 27.03.2026’ya kadar kullandım ve 27.03.2026 tarihinde sa...

Fransa’dan hesabıma yapılan SWIFT para transferi, aradan günler geçmesine rağmen Akbank tarafından hâlâ hesabıma geçirilmedi. Gönderici banka SWIFT işlemini gerçekleştirdi, aracı banka olarak İş Bankası seçilmiş. Ben Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank bu transferle ilgili İş Bankası nezdinde hiçb...

BDDK’nın yayımladığı ve 3 Şubat öncesi başvuru şartlarına uygun olmama rağmen, Akbank kredi ve KMH (kredili mevduat hesabı) ürünlerim için talep ettiğim yapılandırmayı gerçekleştirmemekte ısrar ediyor. Devletin bana sağladığı bu imkandan, bankanın tutumu nedeniyle faydalanamıyorum. 02.03.2026 tarih...

Akbank hesabımdan 02.03.2026 tarihinde “ÖKC büt. Hiz. Ücr.” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kullandığım POS cihazı tamamen bana ait, bankanın cihazı değil ve banka tarafından herhangi bir bakım, teknik destek ya da benzeri bir hizmet verilmemesine rağmen böyle bir üc...