Şoförün Yol Kaybetmesi Ve Saygısız Tutumu Nedeniyle 7 Saatlik Seyahat Felaketi

12.04.2026 tarihinde saat 12.00’de As Kahramanmaraş firmasıyla İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara’ya gitmek üzere bilet aldım, 750 TL ödedim. Normal şartlarda birkaç saat sürecek olan yolculuk, firmanın tutumu ve şoförün davranışları yüzünden adeta çileye dönüştü.

İstanbul içinde şoför yolunu kaybedip otobüsün giremeyeceği dar ara sokaklara girdi, uzun süre bu sokaklarda yol aradık. Hem zaman kaybettik hem de güvenlik açısından kendimizi hiç iyi hissetmedik. Yolcular bu duruma haklı olarak tepki gösterince de, “Taksiye binseydiniz” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla karşılık verildi.

Şu an 7 saattir yoldayız ve İstanbul’dan Ankara’ya gitmeye çalışırken hala Sakarya civarında olmamız kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik İstanbul içinde gereksiz yere ara sokaklarda dolaşmamız yetmezmiş gibi, neredeyse her şehirde otogara girip durarak bir türlü yol alamadık.

Hem yolculuğun bu kadar uzaması hem de personelin yolculara karşı saygısız üslubu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için bilet ücretimin iadesini ve ilgili şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha başka yolcuların benzer bir sorun yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.