Akbank açıklama banka

Akbank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödememi her zaman son gün ve son saatlerde yapan bir müşteriyim. Ödemelerim hesabımdaki Akbank Artı Para üzerinden çekiliyor. Son iki aydır, kredi kartı ve kredi borcumu gün bitmeden hesabıma para yatırarak kapatmama rağmen, banka sanki Artı Para’yı kullanm...

02.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabımdan Akbank’taki döviz hesabıma SWIFT ile 1.980 EUR transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için Ziraat Bankası zaten 12,69 EUR kesinti yaptı. Ancak para Akbank döviz hesabıma geçtiğinde Akbank tarafından ayrıca yaklaşık 31 EUR tutarında uftm adı alt...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 23:56’da Akbank çağrı merkezi üzerinden kredi kartı limitimi artırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakikalık görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana 3 ay taksitli, 0 faizli Artı Para kampanyası olduğunu söyleyerek bu kampanyadan faydalanmak isteyip ist...

Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Maaşımın tamamı ve ev kiralarım düzenli olarak Akbank hesaplarıma yatıyor ve tüm ödemelerimi bu banka üzerinden yapıyordum. Kredi kartı ödememde 16 günlük bir gecikme oldu; bunun üzerine hiçbir şekilde makul bir süre tanınmadan hem kredi kartımı, hem maaş...

27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olmadan önce Akbank’ın “yeni müşterilere 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına yönelik reklam ve bilgilendirmelere güvenerek bankayı tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kredi kampanyası mobil uygu...

Akbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık bir ay önce, hiçbir net sebep belirtilmeden “yakın takibe alındığım” söylendi. Bu işlem sonrası ek hesabımı ve kredi kartımı kesinlikle kullanamıyorum; tüm ürünlerim kısıtlanmış durumda. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de şub...

Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 05:13’te “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.079 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000462271’dir. Tekirdağ’da Akbank mobil şube...

02.03.2026 tarihinde yurt dışından tarafıma gönderilen 250 € tutarındaki havale, Akbank tarafından yapılan kesintiler sonucunda 235 € olarak hesabıma yansıtıldı ve bu şekilde tarafıma bilgi verildi. Sonrasında, kullanmış olduğum şubeye ait döviz hesabım bulunmadığı, kayıtlı olduğum şubede döviz hesa...

Akbank ile işletme sahibi olarak çalışıyorum ve Akbank Mobil üzerinden sunulan “davet et” Chip Para kampanyasına katıldım. 20 Şubat tarihinde kampanyaya dahil olup iki arkadaşıma Akbank kredi kartı çıkarttırdım ve kampanya koşullarında belirtildiği gibi alışverişlerini yaptırdım. Tüm şartları eksiks...

Akbank’ın market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasına bir gün önce katıldım, hatta müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya dahil olduğumu özellikle teyit ettirdim. Ardından City Gros marketten Axess Troy kredi kartımla 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği yaklaşık 430 TL indir...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank üzerinden maaş alan bir emekli çalışanım. Bankada hiçbir icra kaydım, takibim ya da benzeri bir olumsuzluğum olmamasına ve kredi kartı borçlarımı da yıllardır düzenli ve tam ödememe rağmen, kredi kartı limit artışı, Artı Para ve kredi başvurularımın tamamı sürekli olarak red...

27 Şubat 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Amazon üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 12.999 TL tutarında üç taksitli bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure onayı gönderilmemiş, SMS bilgilendirmesi yapılmamış ve onay kodu iletilmemiştir. İşlem tamamen ...

27.02.2026 sabaha karşı, hiçbir üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen kredi kartımdan Iyzico/Wix.com İstanbul açıklamasıyla art arda 8 kez aynı tutarda harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında tamamen izinsiz gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hemen b...

1 Şubat 2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımın yatacağı banka olarak Akbank İzmit şubesini seçtim. 1 Mart 2026 tarihinde, gece saat 00:01’den itibaren hesabıma geçmiş ve kullanılabilir olması gereken emekli maaşım, Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hâlâ hesabıma yatırılmamış görü...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 24 Şubat tarihinde 50.688 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstre incelemem sırasında bu işlemi fark ettim ve “moka united/VEBINGO ıc ve -” açıklaması ile görünen bu harcama kesinlikle bana ait değildir. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir SMS...

11 Şubat itibarıyla Akbank’ta maaş müşterisi oldum. İşlerimi daha hızlı ve kolay halledebilmek için kredi kartı talep ettim ancak tarafıma sıfır limitli bir kart tanımlandı, kart basılıp gönderilmedi ve limit bir türlü artırılmadı. Bu süreçte diğer bankalardaki toplam yaklaşık 800.000 TL civarındak...

14.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta bulunan aynı IBAN’a, her biri 100.000 TL olmak üzere toplam 2 adet fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemlerle gönderdiğim paraların alıcı Akbank hesabına geçip geçmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve soru...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, ocak ayı ortalarında Akbank üzerinden kredi kartı ve Artı Para limiti aldım. Amacım düzenli kullanım ve ödeme yaparak kredi notumu yükseltmekti. Başka hiçbir banka ile çalışmıyorum, sadece maaş bankam var ve orada da kredi kartım ya da herh...

Uzun süredir birikimlerimi vadeli mevduat hesapları üzerinden değerlendiriyor ve her ay en yüksek faiz oranını sunan banka ile çalışıyorum. Bu ay tercihimi Akbank’tan yana kullanarak e‑Vadeli hesabımı açtım ve vade sonuna kadar hesabımı bu şekilde kullandım. Bugün vadem bittiği için, daha yüksek fa...

Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye fir...

Akbank Troy kartıma tanımlı “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında Ankara’daki Gimsa marketlerin iki farklı şubesinden, farklı günlerde özellikle gıda ağırlıklı alışverişler yaptım. Aynı market zincirinden yapılan bu işlemlerden birinde %10 indirim sorunsuz şekilde uygu...

Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL limitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün...

Anneme ait Akbank Axess kredi kartı üzerinden 19.02.2026 tarihinde internet üzerinden, yurt dışı ve döviz bazlı olmak üzere 16.000 TL tutarında hile işlemi gerçekleşmiştir. En kritik nokta, bu harcamaların herhangi bir doğrulama kodu girilmeden yapılmış olmasıdır. Bu durum kart güvenliği ve banka si...

Akbank hesabımdan “obs” adı altında birden fazla kez toplamda 228 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin ne olduğunu bilmiyorum ve hiçbirine onay vermedim. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çekimlerin ne olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve ken...