to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye’de yaşıyorum. Kredi kartım yanımdayken Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından tarafım arandı ve “Değerli Akbanklı, xxxx ile biten Wings kartınızla 03/03/2026 saat 18:09’da 348,50 USD tutarında algorıx technologies l harcaması yapıldığını bildirmek isteriz. Harcamayı onaylıyorsanız X numaralı tuşa, onaylamıyorsanız y numaralı tuşa basınız.” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. O sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir işlem yapmıyordum.
Bu uyarı üzerine telefonu hemen kapatıp tekrar bankayı aradım ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde ele geçirilmiş olabileceğini ilettim. Daha sonra banka tekrar beni aradı ve bu işlemi reddettiğimi belirten tuşa bastım. Yeniden bankayı aradığımda işlemin Nijerya’dan gerçekleştirildiği bilgisini aldım. Kartlarım kapatıldı ancak buna rağmen söz konusu işlem onaylamamış olmama karşın gerçekleşmiş ve tarafıma yansıtılmış durumda.
Akbank’ın sistem güvenliği ve kart bilgilerimi koruma konusundaki zafiyeti nedeniyle, onaylamadığım ve yurt dışından yapılan bu şüpheli işlem yüzünden yaklaşık 15 bin tl civarında borçla karşı karşıya bırakılmış bulunuyorum. Bankanın talep ettiği matbu itiraz formunu dolduracağım, ancak 15 ile 180 gün arasında değişen, belirsiz ve uzun bir süre sonunda dönüş yapılacağının söylenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Onay vermediğim, Nijerya kaynaklı ve kartım fiziksel olarak yanımdayken gerçekleşen bu harcamanın iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan borcun tamamen silinmesini ve bu süreçte herhangi bir faiz veya ek masraf çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği ve güvenlik sistemlerindeki eksiklikler hakkında da tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank’a ait, sonu 9077 ile biten Wings kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde saat 19.00 suları civarında Google Ads adıyla 9.999 TL tutarında izinsiz bir yurt dışı çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne herhangi bir linke tıkladım ne de onay verdiğim bir harcama yaptım; tamamen dış kaynaklı...
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bana ait olmayan ve ekranda “*Uber trip help.uber.com gbr” açıklamasıyla görünen üç adet işlem yapılmıştır. Tutarlar sırasıyla 984,04 TL, 3.938,75 TL ve 13.075,86 TL olup, toplamda yaklaşık 17.000 TL’ye yakın bir harcama yansımıştır. Bu işleml...
08.12.2025 tarihinde, Akbank’a ait şahsıma kayıtlı Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir onay kodu gelmeden mail/phone order yöntemi ile 100.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak tüm kredi kartlarımı kapattırdım ...
03.01.2026 tarihinde saat 02.25 civarında Akbank’a ait kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Nijerya kaynaklı yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir şekilde 3D Secure onayı vermedim. Olayın farkına varır varmaz Akbank ...
Akbank’a ait Wings kredi kartımda 5.12.2025 tarihinde PlayStation Great Britain adına, internet üzerinden ve 3D Secure kullanılmadan gerçekleşen, aynı anlarda yapılan 6 adet şüpheli işlem tespit ettim. Toplam 7.200 TL tutarındaki bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aynı gü...
Yorumlar