Ana Sayfa
Akbank
Hesap Kapatma
Sebepsiz Hesap Kapatılması Nedeniyle Maaşım Alınamıyor Ve Mağdur Oldum

ID:35356915

Sebepsiz Hesap Kapatılması Nedeniyle Maaşım Alınamıyor Ve Mağdur Oldum

Elber

04 Mart 17:39

312

Akbank Bolu Merkez Şubesi’nde bulunan hesabım, 2025 yılının sonunda hesabıma para girişi ve çıkışı olduğu gerekçesiyle, sebebi açıkça belirtilmeden kapatıldı. Bir banka hesabında para giriş çıkışının olmasının son derece normal olmasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur edildim.

Yaklaşık 3 aydır hesabım kapalı olduğu için maaşımı alamıyorum. Çalıştığım kurum Akbank ile anlaşmalı olduğu için maaşım bu banka üzerinden yatıyor ve ben hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım, ayrıca şubeye de fiziken gittim. Müşteri hizmetleri beni en yakın şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise farklı yerlere yönlendiriliyorum, kimse net bir bilgi vermiyor ve hesabım hâlâ açılmıyor. Şu ana kadar tarafıma somut bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama yapılmadı.

Akbank’tan, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça izah edilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesaplarıma Konulan Bloke Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Can

Akbank

25 Kasım 2025 14:28

1.735

Yaklaşık iki aydır Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımda bloke olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.10.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen sadece maaş yattığında şubeye gidip...

akbank-hesaplarima-konulan-bloke-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Maaş Hesabım Açıklama Olmadan İş Ve Özel Hayatımı Zor Duruma Sokuyor

Ömer

Akbank

27 Ocak 14:20

1.108

Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 kez Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabım Kapatılmış Gibi Görünüyor Ve Girişim Engellendi

Mustafa

Akbank

14 Ocak 17:26

774

Yaklaşık 3–4 aydır Akbank hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kendim kapatmak istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında kapatılmış gibi görünüyor ve mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, size en yakın şubeden destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine ...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabım Bloke Edildi, Bilgi Verilmedi Ve Çözüm Yok

Özkan

Akbank

03 Şubat 15:19

1.327

Akbank’ta bulunan maaş hesabıma, icralık herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tamamen bloke konuldu. Yasal olarak maaş hesabımın tamamına bloke konulamayacağı halde yaklaşık 2 aydır hesabımdaki tek bir kuruşu bile kullanamıyorum. Bu süre içinde ödeme yapamıyor, te...

Akbank Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Mağduriyetimi Artırıyor

Serkan

Akbank

22 Aralık 2025 17:42

997

Yaklaşık beş aydır Akbank’ı hiçbir kanaldan aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve diğer hizmetlerim kapalı olduğu için tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Bu süre içinde sorunun nedenini öğrenmek için şubeye yönlendirildim ve gittiğimde bana sadece sözlü olarak “Akbank sizinle çalışmak i...

akbank-hesabimin-gerekcesiz-kapatilmasi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum