Akbank’ın Ani Hesap Ve Kart Kapatma Kararı Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mali Ve Mesleki Mağduriyet

Akbank ile tüm bankacılık işlemlerimi yürütürken, 4 Mart 2026 tarihinde kripto hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek banka ile ilişki kesme kararı alındığını ve tüm hesaplarımla birlikte kredi kartlarımın da kapatıldığını bir anda öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı SMS’i, e‑postası veya araması yapılmadan doğrudan ilişki kesme kararı tebliğ edildi.

Bu karar sonucunda yaklaşık 170.000 TL nakit varlığıma ve toplam 1.500.000 TL tutarındaki kredi kartı limitlerime erişemez hâle geldim. Mali müşavir olarak çalışıyorum ve mükelleflerimle olan pek çok parasal hareketimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyordum. Hesaplarımın ve kartlarımın aniden kapatılması, hem mali durumumu hem de mesleki faaliyetlerimi ciddi anlamda olumsuz etkileyerek mağduriyet yaşamama neden oldu.

Banka tarafından sadece dilekçe ile doğrudan ilişki kesme kararı bildirildi; bunun dışında ayrıntılı, tatmin edici bir açıklama veya çözüm odaklı bir yaklaşım iletilmedi. Kripto hareketleri gerekçe gösterilse de, bu işlemlerim nedeniyle neden böyle ağır bir karar verildiğine dair net bir gerekçe tarafıma sunulmadı.

Akbank’ın benimle ilgili almış olduğu ilişki kesme kararını yeniden gözden geçirerek tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum. En azından mesleki faaliyetlerimi ve mevcut mali yükümlülüklerimi aksatmayacak şekilde hesap ve kartlarımın yeniden aktif hâle getirilmesini, kararın hukuki ve somut gerekçelerinin de tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.