to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para kullanımı sırasında yaşadığım tutar farkı hakkında şikayetçiyim. Hafta sonu uygulamadan 50.000 TL için 0,99 faiz oranı ve 3 taksit seçeneği ile toplam geri ödemenin 50.992,20 TL olduğunu gördüm. O an kullanmam gerekmiyordu, hafta içi lazım olunca çekmeye karar verdim.
Aradan 4–5 gün geçtikten sonra, bugün yani 4 Mart 2026 tarihinde aynı tutar olan 50.000 TL, aynı faiz oranı 0,99 ve aynı taksit sayısı 3 taksit için tekrar baktığımda, bu kez toplam geri ödemenin yaklaşık 550 TL daha fazla olduğunu ve 51.528 TL’ye çıktığını gördüm. Faiz oranı ve taksit sayısı aynı görünmesine rağmen toplam geri ödemenin artmasını anlamlandıramadım.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için mecburen işlemi yaptım ve sonrasında bankaya gittiğimde bunu ilettim. Şubede, daha önce gördüğüm tutarın “sistem hatası” olabileceği söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben, ilk gördüğüm koşulların geçerli olmasını ve 50.000 TL için 0,99 faiz ve 3 taksitte gösterilen eski toplam geri ödeme tutarının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Aynı faiz oranı ve aynı taksit sayısına rağmen toplam tutarın neden değiştiği konusunda da açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Akbank’a bağlı 834 numaralı hesabımda tanımlı Artı Para ile ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, hesabıma bağlı Artı Para’nın taksitli kullanımında geçerli aylık %1,99 faiz oranının, 31.01.2026 tarihinden itibaren kullanacağım taksitli Artı Paralar için aylık standart faiz oran...
19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...
Akbank’tan gelen mesaj üzerine taksitli Artı Para kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana faiz oranının aylık 0,99 olacağı söylendi. Emin olmak için tekrar aradım, yine 0,99 oranı teyit edildi. 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL çektim, işlemi yaptıktan sonra üçüncü k...
3 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla “20 bin tl taksitli nakit avans” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bu SMS’e istinaden, 6 Eylül’de Artı Para kullandım ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmayı planladım. 9 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana özel olarak yine 20 bin tl...
Akbank mobil bankacılık üzerinden taksitli Artı Para kampanyasına dün başvurduğumda, ekranda 50.000 TL tutarında 3 taksit için 0 faizli kampanya olarak görünüyordu. Bununla yetinmeyip müşteri temsilcisini de aradım. Kampanyanın bitiş tarihi ve şartlarını sorduğumda, karşımdaki temsilci kampanyanın n...
Yorumlar