Akbank'ta 2.023,89 TL İade İşlemi 24 Saatte Hesaba Yansımıyor

Çağlayan · 2026-03-04T20:59:25+03:00

Akbank banka kartımla Trendyol üzerinden 2.023,89 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlemi yaklaşık 5–10 dakika içinde, akşam saat 20.30 sularında iptal ettim. Firma, iadenin bankaya gerçekleştirildiğini belirtmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 24 saattir paramın hesabıma geçmesini bekliyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “Beklemeniz gerekiyor, iade talebiniz alınmıştır” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Diğer bankalarda iade tutarları çok daha hızlı hesaba geçerken Akbank’ta bu kadar basit bir iade işleminde bile müşterinin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil. Hiçbir güvenlik gerekçesi veya teknik açıklama yapılmadan, sadece beklemem istenerek paramın üzerinde bu şekilde tasarrufta bulunulmasını doğru bulmuyorum. İade tutarımın gecikmeden, herhangi bir ek işlem dayatılmadan hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını taleb ediyorum.

Çağlayan

Sonunda yatırdılar parayı

Benzer Şikayetler

İade Tutarım Akbank Hesabıma Yansıtılmadı, Çelişkili Bilgilendirme

Zehra

Akbank

743

Akbank hesabıma yatırılması gereken 2.219,99 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 27 Ekim tarihinde banka kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol uygulamasında da 'İade tamamlandı, banka hesabına gönder...

iade-tutarim-akbank-hesabima-yansitilmadi-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

İade İşlemlerinin Sürekli Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması

İremnur

Akbank

286

Akbank banka kartıma yansımayan iade ücretleriyle ilgili yaşadığım sorunu artık bıkkınlık noktasına geldiği için yazıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden yaptığım 1.519 TL’lik ürün iadesiyle ilgili, işlem üzerinden 2 gün geçmesine ve Trendyol tarafından “iade ücreti Akbank’a yatırılmıştır” şeklinde ...

Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Yatmadı, Sorun Çözülmüyor

Zehra

Akbank

350

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 ke...

onaylanan-iade-tutari-hesabima-yatmadi-sorun-cozulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Akbank İptal Edilen İşlemin Parasını İade Etmiyor

Dilan

Akbank

431

25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Altını çizerek belirtmek isterim ki, bu işlem iade değil doğrudan iptaldi. Bu durumda paramın provizyondan doğrudan hesabıma aktarılması gerekirken Akbank tarafından aktarılmadı. Müşteri temsilcileri, Trendyol'un iadey...

Akbank Ve Trendyol Arasında Kalan İptal Edilen Alışverişimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Sevgi

Akbank

924

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde...

1 Yorum