to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Sivas merkezdeki ATM’lerinde çok kısa bir süre içinde iki ayrı para yatırma işleminde ciddi sorun yaşadım. Birinde 9.700 TL, diğerinde ise 19.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ve toplamda iki defa param adeta haksız yere alıkonulmuş gibi oldu. Böyle büyük meblağlarda bu kadar sorun yaşatan, sorumluluk almayan bir banka görmedim.
Kısa bir süre içinde iki kez para yatırma işlemimde problem yaşamam, Akbank’a olan güvenimi tamamen sarstı. Bu kadar çok işlem hacmi yapan bir bankanın ATM’lerinde bu şekilde sorunlar yaşanması ve müşterinin mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu iki para yatırma sorununun acilen incelenmesini, paralarımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan 00028d numaralı VakıfBank ATM’sinden Akbank’taki bireysel hesabıma 8.100 TL para yatırdım. İşlem ATM’de onaylandı ancak bugüne kadar bu tutar hesabıma kesinlikle geçmedi. Hesap numaram 8050120819’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hiz...
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan bir Denizbank ATM’si üzerinden QR menüsünü kullanarak Akbank hesabıma 2.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili Denizbank ile görüşmem gerektiği söy...
Akbank Sivas şubesinde bulunan vadesiz hesabıma iki gündür para yatıramıyorum. Yatırmaya çalıştığımda para iade ediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilgilerimin güncel olmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak d...
8 Ocak Perşembe günü saat 17:38 civarında Sakarya Erenler Eğitim ve Araştırma Hastanesi yanındaki Akbank ATM’sinden kartımla işlem yaparken 9.400 TL tutarında para yatırma işlemi sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen “İşleminiz uzun sürdüğü için paranızı koruma altına aldık” uyarısıyla kar...
09.07.2025 tarihinde Akbank’ın Didim şubesinde bulunan ATM’ye 39.000 TL yatırmak isterken para bankamatik tarafından yutuldu. O günden bu yana tam 9 gündür paramı geri alamadım. İşlem sırasında kendi kartımı kullandım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ertesi gün...
Yorumlar