Akbank Sivas ATM’lerinde Yüksek Meblağlı Para Yatırma Sorunları

Akbank’ın Sivas merkezdeki ATM’lerinde çok kısa bir süre içinde iki ayrı para yatırma işleminde ciddi sorun yaşadım. Birinde 9.700 TL, diğerinde ise 19.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ve toplamda iki defa param adeta haksız yere alıkonulmuş gibi oldu. Böyle büyük meblağlarda bu kadar sorun yaşatan, sorumluluk almayan bir banka görmedim.

Kısa bir süre içinde iki kez para yatırma işlemimde problem yaşamam, Akbank’a olan güvenimi tamamen sarstı. Bu kadar çok işlem hacmi yapan bir bankanın ATM’lerinde bu şekilde sorunlar yaşanması ve müşterinin mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu iki para yatırma sorununun acilen incelenmesini, paralarımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.