to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Troy Ramazan market kampanyasından koşulları sağlamama rağmen yararlanamadım. 14.02.2026 tarihinde Gerz Market’ten 2.000 TL, 21.02.2026 tarihinde ise Zırhlıoğlu Market’ten 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamalarımda %10 indirim ya da kampanya kapsamında bir avantaj hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturuldu ve daha sonra bu firmaların “market” olmadığı gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Ancak aynı firmalardan yaptığım alışverişlerle başka bir market kampanyasından chip-para kazandım. Ayrıca Akbank mobil uygulamasında da bu iş yerleri açıkça “market” olarak görünüyor.
Hem uygulamada market olarak görünmesine rağmen sonradan market sayılmaması hem de aynı iş yerinden yapılan başka alışverişlerin kampanyaya dahil edilip bu kampanyanın dışarıda bırakılması tutarsız ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur. İlgili iki alışverişimin Troy Ramazan market kampanyası kapsamında değerlendirilerek hak ettiğim %10 indirim/avantajın tarafıma tanımlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirme için açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Akbank’ın Troy Market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’nde bulunan Gülmar City Gross Gıda San. isimli iş yerinden 1.896,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasında bu iş yeri market olarak tanım...
Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak için 10.10.2025 tarihinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Akbank kredi kartımı kullanarak, kampanya kapsamında sunulan indirim çekini uygulamada kullandım ancak gerekli indirim siparişime yansıtılmadı. Sorunun çö...
Akbank Axess Troy kartıma tanımlı olan '5.000 TL harca 300 TL indirim/chip-para kazan' kampanyasına 02.12.2025 tarihinde A101’den tek seferde 8.499 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşulunu fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hesabıma söz verilen 300 TL chip-para tanımlanmadı. Konu...
Akbank Troy market kampanyası kapsamında market harcamalarıma yüzde 10 iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaptığım harcamalar sonrasında bu iadenin doğru şekilde yansıtılmadığını fark ettim. Troy logolu bireysel kredi kartımla 05.10.2025 tarihinde Kartal Anpagross şubesinden 6.999,42 TL tutarınd...
Akbank’ın duyurduğu Troy kartlarla %10 market indirimi kampanyasından yararlanmak için Zırhlıoğlu Market’ten alışveriş yaptım; ancak kampanya şartları sağlanmasına rağmen indirim harcamama yansıtılmadı. Zırhlıoğlu Market, zincir bir market olmasına rağmen sanki kampanya dışı küçük bir bakkal gibi iş...
Yorumlar