
Akbank Emekli Promosyonu Hesaba Yatmadı Ve Yeni Fatura Şartı Bildirilmedi
Akbank emekli promosyonuna 23 Mart 2026 tarihinde katıldım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, kampanya içeriğini anlatırken otomatik ödeme talimatı için eski faturalar için 1.000 TL, yeni fatura verilir ise 2.000 TL promosyon alacağımı söyledi. Ancak 25 Mayıs 2026 tarihine rağmen hâlâ bu tutar he...
Video Şikayetler
Erken Kapatma İşlemi Yapılamıyor Ve Sürekli Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti. ...
Akbank'ta İhtiyaç Kredisi Ve Kart Limiti Reddi, Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yıllardır maaş müşterisi olduğum, aktif olarak kredi kartını kullandığım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçekleştirdiğim Akbank tarafından ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 60.000 TL maaş alan, düzenli ödeme geçmişi olan bir müşteri olmama rağmen ne ihtiyaç kredisi ne de kart limit...
1500 TL’lik ATM Hatası Sonrası 10 Ay Süren Çözüm Bekleyişi
2025 yılı Ağustos ayında Bursa Acemler Metro’da bulunan Yapı Kredi kn0063 numaralı ATM’den, Akbank’a ait 6690 ile biten Axess kredi kartıma 1500 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para hesabıma geçmedi ve Yapı Kredi yetkilileri Akbank ile iletişime geçmem gerektiğini söyl...
Akbank Maaş Transferi Sonrası Söz Verilen Faizsiz Kredi Reddi ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Avcılar / İstanbul şubesine, 444’lü Akbank hattı üzerinden gerçekleştirilen görüşme sonrasında taşıdım. Maaşımı taşımadan önce bana 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi verileceği taahhüt edildiği için bu bankayı tercih ettim. Maaş taşıma işlemim...
Akbank Güneşli Şubesinde Pos Hizmeti Ve Kredi Kartı Başvurusunda Kaba Müşteri Yaklaşımı
21.05.2025 tarihinde öğleden sonra Akbank Güneşli Şubesi’ne giderek pos hizmetlerimi sonlandırmak ve ticari kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Aslında ticari kredi kartı başvurumu çok daha önce aynı şubede görevli Ü*** G***** Hanım’a yapmıştım ve benden gelir belgesi talep etmişti. Ş...
Akbank'ın Yanıltıcı Kampanya Sözü Ve Sözünü Tutmaması

24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla...
Okul Ailem Hesabı İçin Hesaplar Arasında Havale Engeli Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında ...
Şüpheli İşlem Bildirimi Oluşturulmadı Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
11.05.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan gerçekleşen hile olayı sonrası Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattını arayarak acil şekilde şüpheli işlem bildirimi oluşturulmasını ve EFT işleminin incelenmesini talep ettim. Ankara’da bulunduğum sırada yaptığım bu görüşmelerde, iki ayrı aramamda da temsilciler...
Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgi Nedeniyle Beklenmeyen Büyük Borç Ve Kredi Sicili Sorunu

Akbank’a ait Tahir G******* adına kayıtlı ticari kredi kartımla 13.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. İşlemden hemen sonra, 13.05.2026 günü saat 17:25’te 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamayı ne zaman ödeyeceğimi sordum. Özellikle, ödemenin ertesi gün mü yoksa bir ay sonraki...
Mobil Bankacılık Blokeli, Ödeme Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Akbank vadesiz hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama Cuma gününden itibaren bloke geldi. Hesabımdan acil olarak ödeme yapmam gerekiyor ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arad...
Akbank Çağrı Merkezinin Yanıltıcı Sözleri Ve 15.000 TL Faizsiz Avans Tutulmaması

Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, başka bir bankaya borcum veya icram olmamasına karşın limitim bir türlü yükseltilmiyor ve kartım sık sık eksi bakiyeye düşüyor. Bu nedenle her ay farkında olmadan 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. 23.04.2026 tarihinde ...
Maaş Transferi Şartını Yerine Getirdiğim Halde 0 Faizli İhtiyaç Kredisi Kullanamama

Akbank’ın 1–31 Mart tarihleri arasında emekli maaşı taşıma şartı ile sunmuş olduğu 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için maaşımı 28 Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. İlk emekli maaşımı da 17 Nisan 2026 tarihinde Akbank’tan aldım. Bu tarihte...
Kredi Cayma Talebim Göz Ardı Edildi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

Akbank’tan yaklaşık 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra daha uygun faizli bir kredi bulduğum için cayma hakkımı kullanmak amacıyla 444 2 525 numaralı hattan müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci cayma talebimi aldığını, onaylıyor muyum diye sorduğunu, benim de onayla...
Akbank Şikayeti
Akbank bireysel müşteri temsilcisi D**** Hanım, 23–25 Mart 2026 tarihleri arasında 0262 687 04 44 numaralı hattan beni defalarca arayarak emekli maaşımı Akbank’a taşımam konusunda ısrar etti. Yapılan teklif; Akbank’tan ilk maaşımı aldıktan sonra toplam 40.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı şe...
ATM'de Para Yatırma İşlemi Dondu Ve Hesaba Geçmediği İçin Şikayet

05.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Ankara Etimesgut Ahimesut Bulvarı’ndaki Gimsa önü Akbank ATM’sinde, QR kod ile 0139-0359982 numaralı hesabıma 32.720 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’nin ekranı dondu ve para cihaz tarafından korumaya alındı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar g...
Nakit Döviz Çekiminde Şube Ulaşım Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Konu: Eryaman / Etimesgut Şubesinden Nakit Döviz Çekim Sürecindeki Mağduriyet Ankara Eryaman veya Etimesgut şubenizden 10.000 USD nakit para çekebilmek için yaklaşık 4 gündür uğraşmaktayım. Ancak ne şubelere telefon ile ulaşabiliyorum ne de süreç hakkında net bilgi alabiliyorum. 07.05.2026 tarihinde...
İstenmeyen Yaşamsal Sigorta Kesintisi Ve 25.000 TL İadesi Talebi
02.05.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden hayat sigortası yapılarak hesabımdan 25.000 TL kesinti ya...
Akbank’ın Yapı Market Kampanyasında 500 TL Chip Para Yüklenmedi

01.05.2026 tarihinde Akbank’ın yapı market kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Chip Para yükleneceği belirtiliyordu. 05.05.2026 tarihinde T** D**** adlı inşaat malzemeleri satan iş yerinden 20.000 TL tutarında inşaat malzemesi alı...
Kredi Kartı Tesliminde Şube İhmali Ve Kampanya Kaçırma Mağduriyeti

06.05.2026 Çarşamba günü saat 14.10 civarında sadece kredi kartımı teslim almak için Akbank Bandırma Şubesi’ne gittim. Daha önce 444 25 25 numaralı telefondan 29–30 Nisan gibi aranarak 10.000 TL chip-para içeren bir kredi kartı kampanyası olduğu, kampanyanın 15 Mayıs’a kadar süreceği bilgisi verildi...
Şifre Yenileme Sorununda Şubeye Gitme Zorunluluğu
Akbank’ta bir hesabım bulunuyor ve uzun süredir banka kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Şu anda İsviçre’de yaşıyorum ve 06.05.2026 tarihinde online bankacılık hesabıma giriş yapmam gerektiğinde sistem mevcut şifremi kabul etmedi. Bunun üzerine Akbank’ın yönlendirdiği şekilde online şif...
Akbank'ın Sürekli Ve İstenmeyen Kampanya Aramaları Durdurulmalı

Akbank ile herhangi bir çalışmam olmadığı halde, uzun zamandır 444 2525 numaralı hattan sürekli kampanya aramaları alıyorum. Ne bankaya borcum var ne de bankadan bir alacağım, müşteri bile değilim. Sabah, öğle, akşam sık sık aranmak günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık bu durumdan...
Akbank Axess Kredi Kartı Borcunu Tek Seferde Ödeyememe Ve Muhtap Bulamama Sorunu
Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ancak artık bu borcun tamamını tek seferde kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu borcu ödemeye ve kapatmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sürekli 444 5880 numarasını aramam söyleni...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 61
- Altın 209
- Araç Kredisi 58
- Axess Business 335
- Axess Gold 1.706
- Axess Platinum 4.359
- Banka Kartı 1.684
- Bilgi Güncelleme 299
- Bireysel Bankacılık 1.587
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 52
- Borsa 103
- Chip Para 3.306
- Döviz 212
- EFT 1.759
- Faizsiz Kredi 1.042
- FAST 276
- Fatura Ödeme 467
- Fon 361
- Free Kart 244
- Gümüş 44
- Halka Arz 161
- Harcama İtirazı 3.252
- Havale 621
- Hesap Açma 524
- Hesap Kapatma 431
- HGS 240
- Hisse 747
- İhtiyaç Kredisi 968
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 326
- Kredi 8.413
- Kredi Kartı 23.594
- Kur Korumalı Mevduat 28
- Kurye 569
- Maaş Hesabı 522
- Mevduat Faizi 85
- Mevduat Hesabı 294
- MTV Ödeme 32
- Nakit Avans 2.060
- Nar Hesabı 55
- NFC 170
- Numara Güncelleme 300
- Otomatik Ödeme 883
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 36
- Para Çekme 1.769
- Para Yatırma 2.477
- Pos 1.106
- Promosyon 880
- Sanal Kart 52
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.307
- Sim Kart Bloke 349
- Swift 122
- Şifre Alma 422
- Şifre Bloke 307
- Taksitli Nakit Avans 720
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 237
- Vadesiz Hesap 378
- Virman 63
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 310








