to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Akbank’ın yapı market kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Chip Para yükleneceği belirtiliyordu. 05.05.2026 tarihinde T** D**** adlı inşaat malzemeleri satan iş yerinden 20.000 TL tutarında inşaat malzemesi alışverişi yaptım.
Yapı market denildiğinde, bir ev yapımı ve tadilatı için kullanılan D****, çimento, tuğla, çivi gibi tüm inşaat malzemelerini kapsadığını düşünerek bu kampanyaya katıldım. Ancak buna rağmen kampanyada vaat edilen 500 TL Chip Para kartıma yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradım, fakat tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Kampanya koşul ve şartlarının ödülü kazanmama yeterli olduğunu, alışveriş tutarı ve kategori açısından gerekli kriterleri sağladığımı düşünüyorum. Eğer kampanya koşulları satıcının vergi levhasındaki tanıma göre belirleniyorsa, müşterilerin alışveriş yapmadan önce her iş yerinin vergi levhasını kontrol etmesi gerektiği anlamı çıkıyor ki bu durum son derece pratik olmayan ve yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor.
Kampanya şartlarını sağladığım halde chip paramın yüklenmemesinin gerekçesinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm 500 TL chip paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde “ilk harcamaya 400 TL ödül” olarak 400 TL yüklendi. Bu 400 TL’yi harcadım ancak bu harcama 400 TL ödül bakiyesinden düşülmedi, normal kart harcaması gibi göründü ve bu nedenle borçlu duruma düştüm. Ardından 225 TL Chip-Para da tanımlandı, fakat onunla ...
Akbank’ın QR kodla para çekme Chip Para kampanyasına 27 Şubat 2026 tarihinde bankamatik kartım ile katıldım ve 200 TL tutarında 1 adet işlem yaptım. Kartım Akbank bankamatik kartı olup son 4 hanesi 6517’dir. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen söz verilen Chip Para kartıma yatırılmadı. Kon...
Akbank’ın bana özel SMS ile ilettiği “Katıl500” koduyla dahil olduğum “Bankkart ile yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para” kampanya...
Akbank Axess kredi kartıma Ekim ayında başlatılan “3 adet fatura talimatına 1500 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarım için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 5 Kasım’da karta yüklen...
25 Eylül’de Akbank Mobil üzerinden elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay duyurulan kampanyaya göre iki fatura ödeme talimatı karşılığında 500 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3-4 gün geçmesine rağmen, chip-para yüklemesi hesabıma (kart son dö...
Yorumlar