to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti.
Aynı numarayı tekrar aradığımda bu kez 444 5 880 numaralı hattı aramam söylendi. Müşteri hizmetlerinin verdiği bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli şubeye gitmem gerektiği yönünde bir ses kaydı dinletiliyor ve ardından görüşme sonlanıyor.
Akbank şubesine gittiğimde ise bu işlemin şubeden yapılamadığını, benim tekrar 444 5 880 numaralı hattı aramam gerektiğini söylediler ve erken kapama işlemi sağlanmadı. Şubede çalışan personel 8050868817 numaralı kayıt oluşturdu ancak 4 gündür kartıma faiz işlemeye devam ediyor ve ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi alamıyorum. 444 5 880 numaralı hatta hâlâ hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hesabımda yeterli para olmasına rağmen kart borcumu erken kapatamadığım için mağdur durumdayım. Erken kapama işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve banka kaynaklı sebeplerden dolayı başvuruda bulunduğum andan itibaren işleyen faizlerin silinmesini talep ediyorum.
Akbank Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti BDDK düzenlemesini işleme almıyorlar 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartı borcunun yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm buradan işlem sağlanamamaktadır şubeye gitmem gerektiğini oradan size yardımcı olacaklar dediler. 9 Mart 2026 tarihin Akbank Yakuplu...
Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarca aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, bu borcu erken kapatmak istediğim halde günlerdir işlem yaptıramıyorum. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda farklı bir yere aktarılıyorum, ancak hiçbir şekilde işlemim sonuçlandırılmıyor ve net bir bilgi v...
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve artık düzenli ödeme yapamayacak duruma geldim. Şu an kredi kartı borcum yaklaşık 105.000 TL’ye ulaşmış durumdadır. BDDK’nın çıkardığı düzenleme kapsamında, son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen ...
Yorumlar