Akbank 444 müşteri

26 Nisan 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yanlış bilgilendirme yapılarak çeşitli çip para kampanyalarına dahil edildim. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vermem halinde fatura başına 250 TL olmak üzere en fazla 5 adet tal...

Akbank Axess kredi kartı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ciddi şekilde zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Nisan 2025’in ilk haftasından itibaren 444 25 25 hattından defalarca arandım ve her seferinde bana aynı teklif sunuldu. 15.05.2025 tarihine kadar geçerli olduğu söylenen bu teklifte, 25.000 T...

Akbank emekli maaşı müşterisiyim. 31 Mart 2026 tarihinde emekli maaşı promosyonumu yenilemek için İzmir Akbank Konak Merkez Şubesi’ne başvurdum. Şubede bana, kampanya kapsamında 0 faizli 50.000 TL kredi, 20.000 TL Nakit promosyon ve mevcut ile sonradan verilecek otomatik fatura talimatlarına karşılı...

Uzun süredir Akbank müşteri iletişim merkezine 444 25 25 numarası üzerinden bağlanamıyorum. Aradığımda sistem “bilgileriniz eksik” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte şubeye de giderek durumu defalarca anlattım. Şubede ...

Akbank müşterisi olarak 444 2 525 numaralı hattı bugün saat 18:30 civarında aradım, ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülmedi. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen sonuç alamamak hizmet kalitesi aç...

08.04.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan Akbank’taki kendi adıma olan hesabıma toplam 4.855 TL para aktardım. Bu işlemden sonra Akbank, hiçbir gerekçe sunmadan ve açıklama yapmadan hesabıma bloke koydu ve 22 gündür hesabımı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ne ödem...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım Wings kredi kartımı kapatıp Axess kredi kartımı tekrar aktif hale getirdim ve diğer kredi kartımda bulunan otomatik ödeme talimatlarımı Axess kredi kartıma taşıdım. Elektrik, telefon, su ve intern...

Akbank kredi kartımdan 24 Nisan Cuma günü, yurt dışı kaynaklı ve ismini tanımadığım firmalar üzerinden 7 adet işlem yapılarak toplam yaklaşık 69.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış veya talep edilmemiştir. Olaydan önce 444 25 25 numaralı Akbank müşteri ...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu sırasında bana karttan yıllık üyelik ücreti kesileceği açık ve net bir şekilde belirtilmeden, adeta zorla kart verildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu işlem üzerine 21 Nisa...

03.04.2026 tarihinde saat 10:43’te Akbank Malatya şubesine bireysel olarak çek tahsilatı için gittim. Erzurum’a doğru yola çıkmam gerektiği için işlemin acil olduğunu belirterek 4.922.600,00 TL tutarındaki çekimi gişe görevlisine tahsilat için teslim ettim. Gişe görevlisi işlem sonrası bana 2.682.00...

21 Nisan tarihinde önce Aydın Söke Akbank şubesine giderek kredi kartımı yapılandırmak için başvuruda bulundum. Şube çalışanlarının yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle de 444 5 880 numaralı yapılandırma birimiyle iletişime geçtim. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen ne...

Akbank Wings Black kredi kartı sahibiyim. 22.04.2026 tarihinde Baykan Otomotivl’den 7.750,00 TL tutarında yedek parça alışverişi yaptım. Bu alışverişten önce Akbank’ın resmi kanalı Juzdan üzerinden Axess “Taksit İste” kampanyasına, kampanya sayfasında açıkça yer alan “50 TL ve üzeri peşin alışverişl...

Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart...

17.04.2026 tarihinde saat 09.12’de Akbank 444 25 25 numaralı çağrı merkezinizden arandım. Arayan kişinin ismi telefonda Akbank bildirimi üzerinde “İfanur” olarak göründü. Sigorta ile ilgili bir görüşme yapılıyordu. Görüşme sırasında ben cümlemi kurmaya devam ederken karşı tarafın “iyi günler” deyip...

16 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarından itibaren yaklaşık 3 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapılamamaktadır. Hesaplarımda şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bu hatta da ulaşılamadığı için gerekli bildirimi yapamamış...

Yaklaşık 15 gün önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana 13.500 TL Nakit promosyon, her biri için 2.000 TL’den toplam 5 fatura talimatı karşılığında ek ödeme ve kredi kartı harcamasından sonra 2.000 TL Nakit verileceği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne promosyon ödemem, ne fatura ta...

16.04.2026 tarihinde saat 09.40’tan bu yana Akbank’ın Mobil Trader ALL uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen çalışmıyor, bu nedenle borsada alım satım işlemlerimi gerçekleştiremedim ve herhangi bir talimat veremedim. Aynı zamanda 444 2525 numaralı hattınız da çalışmıyor, h...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı alıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmayı denediğimde de sürekli hata veriyor, aynı şekilde internet şubesinden giriş yapmak istediğimde de hata alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum....

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkında bilgi almak istiyorum ancak sistem, müşteri olmadığım için benden şifre istiyor ve şifre girmeden kesinlikle operatöre bağlamıyor. Aradığımda “Sizi arayalım mı? ” şeklinde bir s...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı. Bu kesintiden sonra 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden ...

Akbank ile emekli promosyonumu telefon üzerinden yenilerken, bana Axeas Platinum kredi kartı gönderileceği ve bu kartla 5 ay boyunca her ay 2.000 TL alışveriş yapmam gerektiği açıkça söylendi. Ben bu bilgiye başta inanmadım ve müşteri temsilcisine aynı konuyu 3–4 kez sordum, her seferinde 5 ay boyun...