to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan aldığım baggy jean ürünü için iade etiketi süresi geçtiği için bir gün önce yeni bir iade etiketi ...talep ettim ve mail olarak gönderildi. 11.11.2026 tarihinde saat 10:37 civarında gelen bu etiketle sabah işimden zaman ayırıp DHL kargo şubesine gittim, ancak etiketin hatalı olduğ
Zara’dan online olarak aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum; ancak yaşadığım ilçe nedeniyle iade sürecinde mağduriyet ...yaşıyorum. Şanlıurfa’nın Ceylanpınar ilçesinde ikamet ediyorum ve burada Zara’nın çalıştığı DHL kargo şubesi bulunmuyor. Ürünü dün teslim aldım ve tek parça olan bu ürünü iade etme
Zara online mağazadan aldığım ürünleri yaklaşık iki hafta önce DHL kargo şubesine teslim ettim. Uygulamada/sitede ürünle...rim “ürün iade edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ücret iadesi kesinlikle yapılmıyor. Sipariş numaram 5486*****20’dir. Defalarca Zara ile iletişime geçtim, her seferinde “ka
16 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 6.429 TL tutarında iki ceket ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri b...eğenmediğim için iade etmek üzere 22.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen halen iade ücretim hesabıma yansıtılmadı. Onlin
Zara Online’dan 2405/600 ve 2685/820 kodlu iki ürünü aynı kutu içinde iade ettim. Ürünlerden 2685/820 kodlu olanın ücret...i kısa sürede hesabıma iade edilirken, 2405/600 kodlu ürünün bedeli yaklaşık üç haftadır iade edilmedi. İadeyi 06.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi takip numar
Zara Online’dan aynı model ve bedende iki adet dik yaka bomber ceket satın aldım. Ürünleri aynı telefon numarası, aynı e...‑posta adresi ve aynı kartla ödedim. Daha sonra her iki ürünü de 25 Eylül tarihinde aynı iade kodunu kullanarak aynı anda iade ettim. Buna rağmen 5444*****85 numaralı siparişin iad
Zara’nın online mağazasından satın aldığım deri ceketi iade etmek istedim ve yönlendirme üzerine iade için DHL Kargo’yu ...kullanmam gerektiği söylendi. Yalova’nın Armutlu ilçesinde yaşıyorum, en yakın DHL şubesi Bursa Gemlik’te ve yaklaşık 50 km mesafede bulunuyor. Buna rağmen DHL, iade kargomu dağıtı
Zara online mağazadan toplam 25.000 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünlerimi iade etmek için 08.09.2026 tarihind...e uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler 09.09.2026 tarihinde DHL kargoyla Zara’ya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçtiği halde ne ürünlerim geri gönde
Zara’dan aldığım metal ve cam masa lambası bugün teslim edildi. Üründe defo olduğu için iade talebi oluşturmak istedim a...ncak sistem üzerinden yalnızca Aras Kargo iade kodu verildi. Bulunduğum bölgede Aras Kargo şubesi yok, en yakın şube de bana oldukça uzak olduğu için ürünü bu şekilde iade etmem fi
Zara online sitesinden farklı tarihlerde vermiş olduğum 5445*****05, 5445*****51, 5444*****85 ve 5445*****63 numaralı si...parişlerimdeki ürünler için 21 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebin ardından mail adresime otomatik olarak iade etiketleri gönderildi, uygulamadaki “İade Bilgisi” e
Zara online mağazadan aldığım kıyafetlerimi iade etmek istiyorum ancak sistemde kurye ile evden alım seçeneği bulunmuyor.... İade için yönlendirilen DHL kargo noktası ise bana oldukça uzak olduğu için iadelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve sitede yer alan iade adımlarını tek tek kontrol etmeme r
22.09.2026 tarihli 5483*****56 numaralı Zara online siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara, ...iadeleri DHL Kargo ile kabul ediyor ancak bulunduğum ilçede DHL şubesi bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin belirttiğine göre Zara’nın DHL ile adresten teslim almalı bir iade a
Zara’nın online mağazasından 5445*****97 numaralı siparişimle aldığım, toplam 2.839,00 TL tutarındaki ürünü iade etmek i...stiyorum. Ancak iade talebi oluşturduğumda sistem sadece Sürat Kargo seçeneğini sunuyor. Benim yaşadığım bölgede Zara mağazası olmadığı gibi Sürat Kargo şubesi de bulunmuyor. Bu n
Zara online mağazadan yaptığım çok sayıda alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.08.2026 tarihinde 3... kutu halinde ürünlerimi DHL ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Bu kutuların içinde özellikle 5412*****71 numaralı siparişimde yer alan eski sezon ürünlerim ile birlikte, geçen sen
Zara’nın online mağazasından aldığım ürünlerin iadesi için 28.07.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum. Bana gönderilen ia...de etiketinde etiketin sadece 7 gün geçerli olduğu, 7 günü geçerse yeni bir iade etiketi almam gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak 7 günü geçtiğim için yeni bir iade kodu ve iad
16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım ürünleri dört ayrı kutu halinde, her biri için ayrı iade kodu oluşturarak DHL... kargoya teslim ettim. Tüm iadelerimin 18 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiği ve teslim alındığı bilgisi online hesabımda görünmektedir. İade kodlarım no 2C4T793RPON5, no 2C4TPF6IMBY
Zara, Teslim Aldığı İade Ürünümün Ücretini Yaklaşık 1 Aydır İade Etmiyor Merhabalar. 15.06.2026 tarihinde Zara’dan 547...4*****58 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünler tarafıma teslim edildikten kısa süre sonra iade etmeye karar verdim. İade paketimi DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. 957654352
"Teşekkürler"
Temmuz ayında Zara’nın online mağazasından verdiğim 5436*****01 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum ancak ...ne Zara ne de anlaşmalı olduğu DHL bu konuda çözüm üretmediği için yasal iade hakkımı kullanamıyorum. Zara’nın yalnızca DHL ile çalıştığı, bulunduğum Giresun/Tirebolu ilçesinde DHL
Zara’dan online olarak verdiğim siparişimi 2 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, tarafıma DHL kargo il...e iade seçeneği sunuldu. Ancak bulunduğum Mersin Bozyazı ilçesinde DHL kargo şubesi bulunmuyor ve DHL, Zara ürünleri için kapıdan iade teslimi yapmadığını belirtiyor. Bu nedenle 7
Zara’nın online mağazasından ref. 5644/045 referanslı ürünü satın aldım ancak elime ulaştığında ürünün daha önce kullanı...lmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma bir iade barkodu gönderildi. Aldığım barkodla İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy y
Zara’nın online siparişlerindeki iade sürecinde çalıştığı DHL kargo firması nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Son ik...i siparişimin iadesinde, sistemde evden alım seçeneği olmasına rağmen DHL kargo evden gelerek ürünü teslim almadı ve kargoyu şubeye getirmem gerektiğini söyledi. Yoğun çalışan bi
Zara’dan online olarak çocuğuma yaklaşık 5.560 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde, ...siparişlerin DHL Kargo ile gönderildiğini ve bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığını öğrendim. Ne kargo firması ne de Zara bu konuda bana herhangi bir çözüm sunmadı ve bu yüzden ia
