Kurye Alımı Seçeneği Olmadığı İçin İade Yapamıyorum

Zara online mağazadan aldığım kıyafetlerimi iade etmek istiyorum ancak sistemde kurye ile evden alım seçeneği bulunmuyor. İade için yönlendirilen DHL kargo noktası ise bana oldukça uzak olduğu için iadelerimi gerçekleştiremiyorum.

Uygulama ve sitede yer alan iade adımlarını tek tek kontrol etmeme rağmen kurye çağırma ya da ürünlerin evden alınmasına yönelik herhangi bir seçenek göremiyorum. Bu nedenle bugün itibarıyla iade talebimi oluşturamıyor ve ürünleri geri gönderemiyorum. İlgili sipariş numaram 3592845404’tür.

Ürünlerimin DHL ya da başka bir anlaşmalı kargo ile adresimden alınarak iade sürecimin başlatılmasını ve iade sürecimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.