Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketlerikullanım

1.096 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Bozcaada’da Yurt Dışı Paketi Haksız Ücretlendirme Ve İade Reddi

Harun
Harun
8 Haziran 16:3014

"Teşekkürler hemen ulaşıldı. Bir sonraki fatura döneminde düzeltilecek."

Vodafone faturalı Red hattımı Çanakkale Bozcaada’da kullandığım sırada, hat...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve İptal Talebi

Özlem
Özlem
4 Haziran 23:1423

Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...

Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi

Ayşe
Ayşe
3 Haziran 17:5088

77 83 ile biten Vodafone hattımla 25.05.2026 tarihinde yurt dışına çıkış yaptığım esnada tarafıma bir bilgilendirme mesa...

1

İran’da 5 GB Yurtdışı Paketi Kullanılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sevim
Sevim
2 Haziran 09:4957

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta...

Yurtdışında İzinsiz 499 TL’lik Pasaport Paketi Ücretlendirmesi Ve İptal Talebi

Mehmet
Mehmet
1 Haziran 15:0369

Vodafone mobil hattımla yurt dışına, Mısır’a ziyarete geldim. Yurt dışına çıktığımda hattıma, internet kullanımının MB b...

Yurtdışında İzinsiz 499 TL’lik Pasaport Paketi Ücretlendirmesi Ve İptal Talebi

Kullanım Yapılmadığı Halde Haksız Yurt Dışı Ücreti Ve İade Sorunu

Nurşah
Nurşah
29 Mayıs 17:4982

Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı kullanımım olmadığı halde 22 Nisan – 21 Mayıs dönemine ait faturama yaklaşık 500 T...

Kullanım Yapılmadığı Halde Haksız Yurt Dışı Ücreti Ve İade Sorunu

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve 2.359 TL Fazla Ücret

Nurten
Nurten
25 Mayıs 00:31233

Vodafone mobil hattım için iznim ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlanması ve bunun faturama yansıtılmas...

3

Yanıltıcı paket yönlendirmesi ve taciz şikayeti

Şiyar
Şiyar
24 Mayıs 15:2590

24.05.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışında kullanabileceğim bir paket...

1

Onaysız 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Ve Yüksek Yurt Dışı Ücreti

Suleyman
Suleyman
22 Mayıs 09:46288

Vodafone abonesiyim. Yurt dışı seyahatim öncesinde internet ihtiyacımı e‑sim üzerinden çözdüm, Vodafone hattımı ise sade...

Yetkisiz Yurt Dışı Paketi Ve 1.996 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Erdem
Erdem
21 Mayıs 17:50116

Vodafone hattım için Mayıs ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma yurt dışı paketi tan...

5
Çözüldü

E-Devlet Yönlendirmeli Vodafone Sayfasındaki Hata 1500 TL Yurtdışı İademi Engelliyor

Cem
Cem
20 Mayıs 00:16137

"Sistemsel sorundan dolayı yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde çözüme ulaştırılması için verilen desteğinizden dolayı teşekkür ederim"

E-Devlet üzerinden Vodafone borç/alacak sorgulaması yaptıktan sonra yönlend...

5
Çözüldü

Yurt Dışında Kullanmadığım Hat İçin Haksız Roaming Ücreti

İlker
İlker
15 Mayıs 22:31337

"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."

Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...

5
Çözüldü
Eymen
Eymen
15 Mayıs 19:50

"Teşekkürler faturamın belli bir ay boyunca ödeneceğini söylediler"

Eymen şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'dan İzinsiz Yurt Dışı Paket Ücreti İptali Talebi

Serdar
Serdar
10 Mayıs 10:22153

Vodafone faturalı hattım için onayım ve talebim olmamasına rağmen 9 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs 2026 faturama yansıyacak...

Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi İadesi Talebi

Hasan
Hasan
5 Mayıs 16:17105

Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ü...

3

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Emrah
Emrah
5 Mayıs 15:55173

Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı avantaj paketiniz, seçtiğiniz paket tipine göre farklı ülke gruplarında geçerlidir. Ön ödemeli (prepaid) paketler sınırlı bir bölgeyi kapsarken, faturalı (postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketleri yaklaşık 200 ülke genelinde kullanılabilir. Paketin geçerli olduğu ülkeler, seyahatinizi planlarken bütçenizi korumanıza yardımcı olur. Ön Ödemeli (Prepaid) Paket – Geçerli Ülkeler Bu paket, Avrupa‑Balkan, Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika ülkelerinde kullanılabilir. Örnek ülkeler: Almanya, Fransa, İtalya, İngiltere, İspanya, Rusya, Ukrayna, Polonya, Türkiye dışındaki Balkanlar, Afganistan, Azerbaycan, Suudi Arabistan, ABD, Brezilya, Avustralya, Cezayir, Güney Afrika ve Tunus. Faturalı (Postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” – Geçerli Ülkeler Bu premium paket, küresel çapta 200’den fazla ülkeyi kapsar. Başlıca bölgeler: Kuzey ve Orta Amerika (ABD, Kanada, Meksika), tüm Avrupa Birliği ve İngiltere, Orta Doğu (BAE, Katar, Suudi Arabistan), Asya‑Pasifik (Çin, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Singapur) ve Afrika (Mısır, Kenya, Nijerya, Fas). Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar - Paketin avantajı, bulunduğunuz ülkedeki Vodafone anlaşmalı operatör üzerinden hizmet alındığında geçerlidir. - “Bulunduğunuz ülke + Türkiye” yönündeki aramalar paket içinde sayılır; farklı bir üçüncü ülkeye yapılan aramalar ek ücretlendirilir. - Ülke listeleri periyodik olarak güncellenir; seyahatinizden önce Vodafone Yanımda uygulamasından veya web sitesinden kontrol etmeniz önerilir. Bilgi Notu: Ülkeler listesindeki değişiklikler, Vodafone’un uluslararası roaming anlaşmalarına ve regülasyonlara bağlı olarak yılda birkaç kez revize edilebilir. Kısaca: - Ön ödemeli paket ≈ 50 ülke (Avrupa, Balkan, bazı Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika). - Faturalı “Her Şey Dahil Pasaport Red” ≈ 200 ülke (küresel kapsama). - Avantaj paketinin geçerli olması için yerel partner operatörle bağlantı sağlanmalı. - Seyahat öncesi güncel ülke listesi Vodafone Yanımda uygulamasında kontrol edilmelidir.