to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Bursa Osmangazi Transfer Merkezinde Kargo Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
24 Ekim tarihinde Aras Kargo ile 6516890809681 takip numaralı gönderim Bursa Gürsu şubesinden teslim alındı. Aynı gün Bursa Osmangazi Çıkış Transfer Merkezi’ne geldi ve o günden bu yana hiçbir hareket olmadan bu şubede bekliyor görünüyor. Bugün 2 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Aras Kargo üzerinden şikayet formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Kargomun Bursa Osmangazi Çıkış Transfer Merkezi’indeki bekleme durumunun açıklanmasını, gönderimin acilen işleme alınıp adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37443649 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
