Vodafone Hattımda Kullanmadığım Uluslararası Ücretler Nedeniyle Şok Eden 14 Bin TL İade Talebi
Vodafone hattımı uzun süreli hac ziyaretime çıkmadan önce Türkiye’de bırakm...ama rağmen, Suudi Arabistan’da bulunduğum 45 günlük süre boyunca yalnızca D
Vodafone hattımı uzun süreli hac ziyaretime çıkmadan önce Türkiye’de bırakm...ama rağmen, Suudi Arabistan’da bulunduğum 45 günlük süre boyunca yalnızca D
Vodafone kurumsal hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi 0535 *** ** 95 numaralı hatta kullanıyorum. 26 Mayıs’ta hattım...da 60 GB internet bulunuyorken, 28 Mayıs tarihinde kalan internet hakkımın 37 GB’a düştüğünü ve sadece iki gün içinde 23 GB’lik bir kullanım göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa s
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ü...cretinden kaynaklı ekstra 376 TL da vergi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Durumu müşteri hizmetleri, 1000 TL'nin iade edilebileceğini, idarenin kasıt ettiği şeyin bir
22.02.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5334****86 numaralı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım ve 30 gün geçerli olan ...Hac/Umre yurt dışı dakika ve SMS paketini satın aldım. Paket süresi 30 gün olarak belirtildi ve ben de bu süre içinde kullanım haklarımı aşmadığımdan eminim. 22.03.2026 tarihinde,
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Yurt dışına çıkmadan Vodafone'dan aylık 1 GB yurt dışı internet paketi aldım. 21 Mart 2026 tarihinde İsveç’teyken, Vodaf...one uygulamasından paket kullanımımı kontrol ettiğimde hâlâ internet hakkım olduğunu gördüm ve herhangi bir aşım uyarı mesajı almadım. Uygulamada kalan hakkım azaldığı için önlem
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocukla...rımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır yurt dışında olmama rağmen hat...tımı kesinlikle kullanmadığım halde faturama toplamda yaklaşık 5.600 TL yansıtıldı. Bunun yaklaşık 1.500 TL’si kendi tarifem, kalan yaklaşık 4.100 TL ise haksız olduğunu düşündüğüm
Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldi...ğimde kullanıyorum. Her gelişimde Türkiye’ye gelmeden önce hatta para yükleyip paket alıyorum ki ailemle rahatça konuşabileyim. 15.02.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 03:
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattım için 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana kullanmadığım ve talep etmediğim halde çeşitli pak...etler hattıma tanımlanmış ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Yurt dışına çıktığım dönemde, taahhüdümle ilgili Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yur
"Teşekkür ederim bütün ilginiz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 ...dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p
Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 g...ün boyunca internetimi ara ara kullandım, sonrasında ise ne internetim çekti ne de arama yapabildim. Paketimde yaklaşık 1,5 GB hakkım görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ
Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya... tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını
Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla u...ygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve şu anda Yunanistan’da bulunuyorum. 16.09.2025 tarihinde Yurt Dışı 3 GB paketini... 469 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aktif ettiğim günden bu yana paket detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında paketim görünmüyor ve müşteri
Vodafone markasından yurt dışı kullanımı için kolay paket satın aldım. Fakat Toby'e de sorsam Vodafone yanımda uygulamas...ına da baksam 7000 mesaj da atsa kalan kullanım hakkımı göremiyorum. Uygulamanın yapay zekası canlı asistana da bağlamıyor. Yurt dışındayım ne kadar internetim kaldığını neden göre
"Durumu buraya yazdıktan sonra hemen geri döndüler ve ücretin iadesinin yapılacağını bildirdiler, ertesi gün iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
12 Temmuz'da yurt dışına çıktım. Havaalanında yerel bir hat (Beeline) satın... aldım ve Vodafone hattımı ikinci hat olarak telefonumda takılı bıraktım, h
Hediye çarkından kazandığım internet bitmediği halde, mevcut kotamdan internet harcamaktadır. Bu hatanız defalarca tekra...r etmektedir. Ben bu yüzden mevcut kotamı kaybediyorum ve beni yeni paket almaya zorluyorsunuz. Acilen mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum. 10.03.2025 08:42 itibariyle,
"Teşekkürler"
Birkaç günlük yurt dışına gideceğim için yurt dışı 3 GB paketi almak istedi...m, ancak Vodafone Yanımda uygulaması donduğu için ilk işlemim gerçekleşmedi
Vodafone yanımda uygulamasında yurt dışı kullanım için almış olduğum paketlerin kalan internet kullanımlarını göremiyoru...m. SMS ile öğrenmeye çalıştığımda ise paket bilgilerini toplu olarak gönderiyor. Konuşma ve SMS te ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda detaylı




Vodafone yurt dışı paketi satın aldım. Paket içeriği 3 GB internet, 30 dakika ve 15 SMS olarak belirtiliyordu. Paketimi ...satın aldıktan sonra Tobi aracılığıyla kalan kullanımlarımı görebileceğim yazıyordu. Linke tıkladım, Tobi kalan kullanım bilgilerimi gösterdi fakat paket içeriğine baktığımda 1 GB


Geçtiğimiz ay bir yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Vodafone'dan kullanım ücretleri ile ilgili şöyle bir mesaj geldi: ...'Her şey Dahil Pasaport servisi ile yurt içi tarifenizin kalan haklarını yurt dışında günlük 299 TL'ye kullanabilirsiniz. Bulunduğunuz ülkede bu paketlerden birinin hattınıza tanım
İspanya'dayım. Hattım üzerinden kimseyi aramadım, kimseye mesaj göndermedim ve mobil internet hizmetini asla açmadım. An...cak kendileri 299,00 TL karşılığında benim isteğimin ve talebimin dışında, kullanmadığım halde şu mesajı gönderdiler: 'Değerli müşterimiz, günlük 299.00 TL karşılığında, bulunduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100