Vodafone Yurt Dışı Paketleri kalan kullanım

Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 gün boyunca internetimi ara ara kullandım, sonrasında ise ne internetim çekti ne de arama yapabildim. Paketimde yaklaşık 1,5 GB hakkım görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ...

Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını...

Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla uygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve şu anda Yunanistan’da bulunuyorum. 16.09.2025 tarihinde Yurt Dışı 3 GB paketini 469 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aktif ettiğim günden bu yana paket detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında paketim görünmüyor ve müşteri ...

Vodafone markasından yurt dışı kullanımı için kolay paket satın aldım. Fakat Toby'e de sorsam Vodafone yanımda uygulamasına da baksam 7000 mesaj da atsa kalan kullanım hakkımı göremiyorum. Uygulamanın yapay zekası canlı asistana da bağlamıyor. Yurt dışındayım ne kadar internetim kaldığını neden göre...

Hediye çarkından kazandığım internet bitmediği halde, mevcut kotamdan internet harcamaktadır. Bu hatanız defalarca tekrar etmektedir. Ben bu yüzden mevcut kotamı kaybediyorum ve beni yeni paket almaya zorluyorsunuz. Acilen mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum. 10.03.2025 08:42 itibariyle,...

Vodafone yanımda uygulamasında yurt dışı kullanım için almış olduğum paketlerin kalan internet kullanımlarını göremiyorum. SMS ile öğrenmeye çalıştığımda ise paket bilgilerini toplu olarak gönderiyor. Konuşma ve SMS te ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda detaylı ...

Vodafone yurt dışı paketi satın aldım. Paket içeriği 3 GB internet, 30 dakika ve 15 SMS olarak belirtiliyordu. Paketimi satın aldıktan sonra Tobi aracılığıyla kalan kullanımlarımı görebileceğim yazıyordu. Linke tıkladım, Tobi kalan kullanım bilgilerimi gösterdi fakat paket içeriğine baktığımda 1 GB ...

Geçtiğimiz ay bir yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Vodafone'dan kullanım ücretleri ile ilgili şöyle bir mesaj geldi: 'Her şey Dahil Pasaport servisi ile yurt içi tarifenizin kalan haklarını yurt dışında günlük 299 TL'ye kullanabilirsiniz. Bulunduğunuz ülkede bu paketlerden birinin hattınıza tanım...

İspanya'dayım. Hattım üzerinden kimseyi aramadım, kimseye mesaj göndermedim ve mobil internet hizmetini asla açmadım. Ancak kendileri 299,00 TL karşılığında benim isteğimin ve talebimin dışında, kullanmadığım halde şu mesajı gönderdiler: 'Değerli müşterimiz, günlük 299.00 TL karşılığında, bulunduğun...

Vodafone abonesiyim ve bir süredir yurt dışında, Malezya'dayım. Buradayken kullanmak üzere bir yerel hattım var. Bununla birlikte zaman zaman Vodafone hattımı da açık tutuyorum, olur da Türkiye'den aranırsam diye. Ve her ne zaman Vodafone hattımı açsam birkaç Sn. Sonra şu mesajı alıyorum: "değerl...

Geçen ay hattımı Vodafone'a taşıdım, hesap kesildi, neyse. Devreden paketin kalan kullanımlarım bu aya devretti derken, bugün sabah bir baktım hattıma ek yurt dışı koruma paketi eklenmiş. Bu işlem kesinlikle bilgim dışındadır. Bu sebeple ücret yansıtılırsa kesinlikle kabul etmiyorum. Ben yurt dışına...

Vodafone yurt dışı 120 dakika paketini kullanıyordum. Daha sonra tarifemin taahhüdü dolduğunda, aynı tarifeyi daha yüksek bir ücretle yeniden taahhüt ederek yeniledim ve uygulamadan paketi aktif hale getirdim. Kullanımlarımı kontrol ettiğimde tanımlanan 120 dakikayı görebiliyordum. Faturam kesildiği...

Vodafone hattımı sadece 1 gün yurt dışı kullanımı yaptığım halde 4 gün olarak yansıtıldı. Güncel faturada fark ettiğim an her gün aradım düzeltilemez için fakat güncel bakiyede hata olabilir fatura çıkmadan olmaz diye söylendi. Fatura çıktı 20 gündür şikayet üzerine şikayet formu doldurdum. Halen çö...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde yurt dışı 60 dakika paketi aldım kalan kullanımlarımı göremediğimi söyledim müşteri temsilcisi biri 7000 mesaj atın dedi. Görürsünüz. Hiçbir şekilde görünmedi. Tekrardan aradım başka bir müşteri temsilcisine söyledim sorunumu o da 13 dakika sonra telefon...

Kıbrıs'ta kullanım yapmamıza rağmen günlük yaklaşık 170 lira ücret yazılıp yarı dönemlik 2250 lira fatura yansıtılmış, kullanmadığımız bir hizmetin parasını neden ödüyoruz. Kalan ücrette diğer yarı döneme yansıtılacakmış. Yurt dışı tarifesi aylık 119 lira iken almadığımız bir hizmet için neden fatur...

Hac umre paketi aldığımız halde hac bölgesinde olan kişiler ile konuşma yapamıyoruz. Onlarda kendi aralarında yapamadıklarını iletiyorlar. Kalan kullanımlarında konuşma süreleri olduğu görülmekte. Müşteri hizmetlerinde de ulaşamıyoruz. Derdimizi anlatacağımız bir tek burası kaldı.