Tarife Geçişinde 'Premium Yanımda' Hediyesi Tanımlanmadı

10 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sansibol 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygul...

10 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sansibol 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygul...

11 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım ve kampanya kapsamında 2 ay hediye Yanımda Premium kazanmıştım. Ancak defalarca denemem...

11 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme işlemi sırasında Yanımda Premium üyeliği hediye olarak tarafıma sunuldu ve SMS ile bilgilendirme aldım. Ancak Yanımda uygulamasında “Abone Ol” kısmında üyeliği aktif etmeye çalıştığımda her seferinde 79,90 TL üc...

25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sansibol30gbkupce256 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu hediye hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçimi yaptığımda, hattıma Hediye Premium hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu hak hattıma (8804 ile biten numara) yüklenmedi. Uygulama üzerinden işlemimi Redmi Note 13 Pro cihazımda gerçekleştirdim ve herhangi bir h...


16.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2 ay hediye Premium üyelik verileceği belirtiliyordu. Ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen hediye Premium üyelik hattıma tanımlanmadı. Uygulamada sadece ücretli olarak, 79,9 TL ka...

5 Ekim’den bu yana Vodafone Uyumlu tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Tarifeme tanımlanan hediye interneti kullanmaya başladığımda, hed...

21.09.2025 tarihinde Vodafone’da tarife değişikliği yaptım ve bu değişiklik kapsamında Yanımda Premium 2 ay hediye üyelik hakkı kazandım. Ancak 12 gün...

Vodafone bireysel hattımda (numara sonu: 5422, Ankara) bilgim dışında üç kez aşım paketi tanımlanmış ve toplamda 145 TL + 180 TL + 180 TL olmak üzere ...

01.10.2025 tarihinde saat 10.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğimi iptal ettim. İptal işleminin hemen ardından tarafıma şu içe...

24.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium Hediye hizmetinden yararlanmaya başladım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen Premium kapsamında sunulan hediyelerim tanımlanmadı. Bu süreçte 80 TL ücret tahsil edildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği...

8 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana Hediye Yanımda Premium üyeliği vadedildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Tarife değişikliği sonrası SMS ile bir bağlantı gönderildi fakat bu bağlantıy...

16/08/2025 tarihinde tarifemi değiştirdikten sonra hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. 5547****41 numaralı faturalı hattım için SMS’teki linke tıklayarak Yanımda uygulamasına giriş yaptım, ancak hediye sistemde görünmedi. Ayrıca işlemi ilerletmeye çal...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem Android hem de iOS telefonlarda, uygulamaya girişte sürekli hata alıyor, tarifem ve paketimden kalan kullanım haklarımı ana ekranda göremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dört haneli onay kodu istiyor ama bu kod ...
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi tarafıma sunulmadı. Tarife aktif olmasına rağmen, hediyenin tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarife aktif olduğunda hedi...

05.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine geçiş yaptım ve bu kapsamda 2 aylık Yanımda Premium hediye üyeliği kazandım. Tarife değişikliğinden ön...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunun ardından, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Vodafone Memnuniyet Merkezi’nden b*** H...
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt süresine geçtiğimde, bana yeni bir paket tanımlandı. Bu paket kapsamında Happy ve Yanımda Premium hizmetlerinin 2 ay boyunca hediye olarak sunulacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen, bu hizmetler faturama 79 TL olarak yans...
Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında sunulan 350 TL / 100 TL değerindeki Hepsiburada hediye çeki ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hepsiburada’da geçerli olan bu kuponu, sistem üzerinde geçerli bir şekilde eklemeye çalıştığımda “Kupon Kodu Geçersiz” ha...
Vodafone Red Esnaf faturalı hattımda, Çark kampanyasından kazandığım 3 GB hediye internet paketim varken hem kendi internet paketimden hem de hediye internetimden aynı anda kullanım düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, belki daha uzun süredir yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet kullanımımı dik...