Trendcom’dan Ödeme Alınan Sipariş İçin İletişim Ve Teslimat Sorunu

Trendcom isimli internet sitesinden 27.10.2026 tarihinde kaymaz ortopedik deri ayakkabı siparişi verdim ve ödemenizi talep ettikleri şekilde gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ise hem siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum.

Sipariş sonrası sitede veya yazışmalarda yer alan telefon numaralarına artık ulaşamıyorum, iletişim bilgilerini bulamıyorum. Gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve siparişimle ilgili ne ürün gönderimi ne de iptal/iade süreci hakkında bilgi alamıyorum.

Ödeme yapmış olmama rağmen hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Trendcom’dan, yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim eksikliğinin giderilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.