Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür Kocaeli Şehir Hastanesi bölgesinde internet hızım neredeyse hiç yok denecek kadar yavaş. İnternete bağlanamadığım için bırakın normal kullanımı, Vodafone Yanımda uygulamasına bile giremiyorum. Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemi normal şekilde...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasını pazartesi gününden beri kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı açmak istediğimde ekranda ban uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu durumdan dolayı kampanya ve haklardan yararlanamıyorum....

Vodafone hattım için cihaz limit puanımı Kasım ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Daha önce cihaz limiti bulunan bir hattım varken, uzun süredir uygulamaya girdiğimde herhangi bir cihaz limit puanı bilgisi yer almıyor. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde de si...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik Premium hediye kazanmıştım. Bu hediyeyi Vodafone Pay uygulamasına yüklemek istediğimde, işlem sırasında hata verdi. Ardından hediye kodu kullanılmış göründü; ancak Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. 3 Aralık’tan bu yana bu sorun de...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını bugün kullandım. Çarkı çevirdiğimde 5 günlük 20 GB internet kazandığım göründü ve bu yüzden çok sevindim. Ancak kazandığım bu internet paketinin hattıma tanımlanmasını beklerken saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Durumu ...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük...

Vodafone faturalı hattım (sınırsız her şey dahil tarife, Tekirdağ) 3 gündür faturamı ödeyemediğim için tamamen kısıtlandı. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderemiyor, internete giremiyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Faturamın son ödeme tarihi pazartesiydi ve ödemem ...

Vodafone Premium üyesiyim. 11 Kasım'da üyelik ücretim çekilmiş olmasına rağmen üyeliğim gözükmemektedir. Uygulamaya girdiğimde premiumu tıkladığımda yeni abone olmam isteniyor. Ben zaten yıllardır Premium üyesiyim. Müşteri temsilcisine her zamanki gibi ulaşamadım

Vodafone faturasız hattım için “Yanımda” uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. 09.10.2025 tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattımın so...

Yaklaşık 2 aydır Samsung a06 model telefonumda Android işletim sistemiyle Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tobi kısmına girdiğimde uygulama sürekli donup kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve hem uyg...

Vodafone Mobil Yanımda uygulamasına 1 hafta boyunca girmeyi denedim, her defasında sadece dönüp duran logoyu izledim. Aylık fatura olarak 2300 TL ödediğim halde böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni çok şaşırttı. Yaşadığım mağduriyeti bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, bağlanmam 18 dakika...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım hattımda (son 4 hanesi: 9841) 7500 puanım dün akşam aniden silindi. Önceki günlerde puanlarım görünüyordu, ancak dün akşam uygulamaya girdiğimde hepsi kaybolmuştu. Ayrıca, geçmişte de zaman zaman puanlarımın düzenli olarak yüklenmediğini fark ettim. ...

Telefonum yurt dışıydı, IMEI kaydı yaptırdım ve sonrasında Vodafone uygulamasına girmek için şifre almaya çalıştığımda 'Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil' diye bir hata alıyorum ve şifre gelmiyor. Lütfen yardımcı olun. 7000'e özet yazdığımda bile aynı hatayı alıyorum.

Numara değişikliği, numara taşıma vb. hiçbir işlem yapmadığım halde Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim ve bu geçişten sonra sorun oluştu. Öncesinde böyle bir problemim yoktu, telefonumun ayarları da aynı şekilde duruyor. Uygulamadan gelmesi ...