to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde biten taahhüdüm için ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. 486₺ ödediğim tarifeme benzer bir tarife için 1200₺ gibi neredeyse üç katına çıkan bir fiyat çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yakında gelir” denilerek oyalanıyorum ve ...
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı paket almak için Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlış yönlendirildim. Hattım yurt dışı kullanıma kapalıydı, bunu açmak için uygulamaya girdiğimde sistem beni “paket satın al” kısmına yönlendirdi ve bu aşamada ekranda görünen paketi yurt dış...
Vodafone hattım faturalı ve 0544 ile başlayan numaram üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı her çevirmeye çalıştığımda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun ara ara daha önce de oluyordu ancak bu sefer yaklaşık 20 dakik...
"Çözüm için teşekķürler"
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 9 saattir kapalı ve şu an hastanede olduğum için faturamı ödeyip hatta erişemiyorum. Bu nedenle hattımın sadece 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istedim. Ancak ortada gerçek bir muhatap yok, müşteri hizmetleri diye karşıma sürekli dijital asistan çıkıyor ve m...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanımı göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya girdiğimde limit puanım hiç görünmüyor ve uygulama üzerinden de hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Bu durumla ilgili geri dönüş veya açıklama da alamadım. Limit puanımın acilen tekrar gö...
"İlgili sorun dahilinde tarafıma ulaşıldı. Gerekli tutarın faturamdan düşüleceği belirtildi. Fatura gününde tekrar kontrolleri sağlayacağım durumun düzeltilip düzeltilmediğine dair. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Google One - Google Al Pro ve PicsArt Al Pro adı altında 719,99 TL ve 239.99 tutarında bir abonelik ücreti, hiçbir onayım ve bilgim o...
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için 40 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren ve 455 TL tutarında bir faturalı paket teklifi görüyordum. Bu teklif benim için oldukça cazipti ancak iş yoğunluğum nedeniyle bir türlü onaylama fırsatı bulamadım. Dün uygulamaya girdiğimde b...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
5 Mayıs Salı günü hattımın taahhüdü bittiği için Vodafone’a sosyal medya üzerinden yazdım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “yeni 3...
Vodafone faturalı hattımın (…8646 ile biten) 06.05.2026 tarihli faturasında ilginç bir durum yaşadım. Bugün son ödeme günü olmasına rağmen ödemek için uygulamaya girdiğimde faturamın zaten ödenmiş olduğunu gördüm. Ancak hangi kanaldan ve nasıl ödendiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ödeme detayl...
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da araması olmadan bir anda ciddi oranda artırıldı. Daha önce 460 ...
Aralık 2025 civarında Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Vodafone hattım aktifken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyordum, hatta geçiş yaptıktan sonra hattımla ilişkim kalmamasına rağmen bu Premium üyelikten aylık 99,90 TL tutarında ücret kesilmeye...
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem ıs...
"İletişime girip gerekli yardımları sağladıklar. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 6820 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle Vodafone Pay ayarlarına da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir haftadır ul...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 19 Nisan Pazartesi gününden beri “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Red faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir bu sor...
Vodafone Yanımda üzerinden düzenlenen Mart 2026 çekilişine 0551*****56 numaralı hattımla bir ay boyunca düzenli olarak katıldım. Her gün defalarca uygulamaya girip görevleri eksiksiz yerine getirdim. Ancak çekiliş sonuçlarını ne ilgili gazetenin internet sayfasında ne de Vodafone Yanımda uygulaması ...
"Yardımları için firmaya teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB telefon tarifemi yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulaması üzerinden yenileyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde b...
"Sorun çözüldü"
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Yardımcı olmaya çalışıldı. Ertesi gün sorun devam ediyordu. Kadıköy'deki vodapfone şubesine gittim. Oradaki bayan ayarlamalar girip sorunu çözdú. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 18 GB Sosyal Pass paketimin taahhüdü 10 gün sonra bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifeden yeni taahhütle devam edebileceğim bir seçenek vardı ve ben de bu paket üzerinden devam etmek istiyorum. Ancak şu anda uygulamaya girdiğimde yalnızca tek bir paket s...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 12 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 200 GB hediye internet kazandım. Uygulamada bu internetin son geçerlilik tarihi açıkça 17 Nisan olarak görünüyordu ve paketim hattıma tanımlandı. Ancak bugün henüz 14 Nisan olmasın...
09.04.2026 sabah saat 07.00–10.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattım üzerinden sınırsız dakika ve sınırsız internet içeren sınırsız tarifelere bakarken, ilgili paketin fiyatını 1.230 TL olarak gördüm. Daha uygun bir tarife olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
