Şanslı Saatler Kampanyasında Vaad Edilen 10 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Uygulama Hatası

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Şanslı Saatler” kampanyasıyla ilgili yaşadığım teknik bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Haziran’da, herkese özel belirli saat diliminde uygulamaya giren kişilere, kendi hattına göre tanımlanan bir saatte “Şanslı Saatler” kapsamında 1 günlük 10 GB internet vaadi sunuluyordu. Kampanya bana da göründü, şartları sağladım ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı.

Kampanya, 6 saat içinde tanımlanacak şeklinde ifade edilmesine rağmen tanımlama yapılmadı ve 17 Haziran itibarıyla uygulamadaki ilgili story çoktan bitmiş, kalkmış olması gerekirken hâlâ duruyor. Hem taahhüt edilen 1 günlük 10 GB internet hattıma yüklenmedi, hem de kampanya ekranı hâlâ aktifmiş gibi göründüğü için ortada bariz bir teknik hata veya bug olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamanın güncelleneceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, ne paket tanımlandı ne de kampanya ekranındaki hata giderildi. Numaramı burada paylaşmak istemediğim için yazmıyorum ancak Vodafone sistemlerinden rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Hem kampanya kapsamında vaat edilen 1 günlük 10 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını, hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.